(Junior) Collections Officer (m/w/d) - Howald
Published on 21/04/2024
LOSCH Luxembourg
(Junior) Collections Officer -@ Volkswagen Losch Financial Services
VN1085
Wir suchen Dich - Du ...
... bist mitverantwortlich für alle Aufgaben rund um die Debitorenbuchhaltung, arbeitest selbständig in einem motivierten, jungen Team und sorgst für eine optimale Abwicklung in Deinem zugeteilten Bereich.
Aufgaben
- Sicherstellung der periodengerechten und ordnungsgemäßen Fakturierung
- Überwachung und Bearbeitung von Zahlungsrückständen/Mahnwesen/Inkasso
- Abwicklung der Forderungsausfälle in Zusammenarbeit mit dem Rückversicherer sowie auch bei gerichtlichen Mahnverfahren
- Ausarbeitung und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen sowie Rückerstattung von Guthaben
- Prüfung und Umsetzung von Vertragsanpassungen
- Ansprechpartner für Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen und Schnittstelle zur Warenkreditversicherung
- Führung allgemeiner Korrespondenz in Französisch, Luxemburgisch, Deutsch und Englisch
- Pflege und Kontrolle der Lastschriftmandate sowie Stammdatenpflege
- Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit IT-Unterstützung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einigen Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Debitorenbuchhaltung / Fakturierung / Kundenbetreuung
- Offene, sympathische Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
- Einsatzbereitschaft und persönliches Engagement sowie IT- und Zahlenaffinität
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie Belastbarkeit, hohe Genauigkeit und Liebe zum Detail
- Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Luxemburgisch sowie Englisch wünschenswert
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(Junior) Collections Officer @ Volkswagen Losch Financial Services
Co-responsable de toutes les tâches liées à la comptabilité clients, vous travaillez de manière autonome au sein d'une jeune équipe motivée et veillez à un traitement optimal des paiements et des factures.
Tâches
- Assurer une facturation correcte et conforme à la période.
- Surveiller et traiter les retards de paiement/les rappels/les encaissements.
- Traiter des créances impayées en collaboration avec le réassureur dans le cadre de procédures judiciaires de rappel.
- Élaborer et suivre les accords de remboursement et remboursement des avoirs.
- Mettre en œuvre les adaptations de contrats.
- Être l’interlocuteur pour les clients en étroite collaboration avec les services spécialisés et avec l'assurance-crédit.
- Gérer la correspondance générale en français, luxembourgeois, allemand et anglais.
- Gérer et contrôler les mandats de prélèvement automatique (domiciliations) ainsi que la base des données.
- Participer à des projets de développement de processus commerciaux
Exigences
- Formation commerciale achevée, idéalement avec quelques années d'expérience professionnelle dans les domaines de la comptabilité des débiteurs, de la facturation et du service clientèle.
- Personnalité ouverte et sympathique avec un talent de négociateur, une capacité à s'imposer et un esprit d'équipe.
- Disponibilité et engagement personnel, ainsi que des affinités avec l'informatique et les chiffres.
- Volonté d'assumer des responsabilités, résistance au stress, grande précision et souci du détail.
- Bonnes connaissances du français et de l'allemand à l'oral et à l'écrit, le luxembourgeois et/ou l'anglais étant considérés comme des atouts.