Agent du service Courrier et Encodage (m/f)

Published on 25/03/2025

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Statut : Employé de l'État

Qui recrute ?

Association d'assurance accident.

L’AAA, institution de la sécurité sociale, est dédiée à la prévention et à l’indemnisation des accidents du travail, des accidents de trajet, et des maladies professionnelles. Engagée dans la stratégie nationale Vision Zéro, l'AAA vise à réduire au maximum les accidents et maladies liés au travail en promouvant une culture de prévention proactive.

Le service Courrier et Encodage joue un rôle central en préparant les dossiers « Accidents » et « Maladies Professionnelles » en vue de leur instruction par le service « Prestations ». Il s’assure également de l’encodage des données pour l’élaboration de statistiques disponibles sur demande de parties prenantes de l’AAA (internes et externes).

L’AAA offre un cadre de travail motivant :

  • en mettant en Ĺ“uvre une mission lĂ©gale essentielle pour le Luxembourg;
  • en Ă©tant la première institution de la sĂ©curitĂ© sociale Ă  avoir obtenu la certification ISO 9001:2015 pour l’ensemble de ses activitĂ©s;
  • en Ă©tant installĂ©e dans un bâtiment moderne, situĂ© idĂ©alement en face de la gare de Luxembourg, Ă  proximitĂ© immĂ©diate de tous les moyens de transports, dans un quartier en renouveau et facile d'accès;
  • en offrant une formation continue Ă  tous les agents;
  • en offrant une rĂ©munĂ©ration en ligne avec les conditions de la Fonction publique.

Missions

  • GĂ©rer l’ensemble du courrier entrant et sortant de l’AAA :
    • RĂ©ception et tri du courrier entrant;
    • CrĂ©ation d'un numĂ©ro accident pour chaque formulaire de dĂ©claration d’accident ou de maladie professionnelle.
  • Scanner et indexer le courrier dans la GED;
  • Distribuer le courrier;
  • Encoder les donnĂ©es figurant sur les formulaires de dĂ©claration d’accidents et de maladies professionnelles;
  • GĂ©rer les archives;
  • Participer activement Ă  la mise en place et le maintien du système qualitĂ©.

Profil

Compétences techniques

  • ExpĂ©rience professionnelle d’au moins 5 ans;
  • CapacitĂ© Ă  travailler de manière mĂ©thodique et rigoureuse;
  • Excellentes compĂ©tences rĂ©dactionnelles et orales dans les trois langues administratives (allemand, français, luxembourgeois);
  • MaĂ®trise des outils bureautiques et informatiques courants.

Compétences comportementales

  • Travailler de façon autonome et savoir prendre des initiatives;
  • Savoir communiquer et travailler en Ă©quipe;
  • Avoir de bonnes qualitĂ©s relationnelles;
  • Faire preuve d’ouverture d’esprit et de curiositĂ© intellectuelle;
  • Avoir le sens de la confidentialitĂ© et de la discrĂ©tion;
  • Faire preuve de fiabilitĂ©.

Atouts

  • ExpĂ©rience dans la gestion et l'archivage de courrier;
  • ExpĂ©rience dans l’utilisation d’une GED;
  • CompĂ©tences rĂ©dactionnelles et orales en langue anglaise.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

DiplĂ´mes

Vous avez suivi avec succès l’enseignement des 5 premières années d’études dans un établissement d’enseignement secondaire ou vous avez réussi le cycle moyen de l’enseignement secondaire technique soit du régime technique, soit du régime de la formation du technicien ou vous avez obtenu le diplôme d’aptitude professionnelle ou vous pouvez présenter une attestation portant sur des études reconnues équivalentes.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

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