Chargé de middle office client H/F
Published on 02/04/2024
Hays Luxembourg
- Luxembourg, Luxembourg (Canton)
- Banking
Working time
Type of contract
Spoken languages
Professional experience
Educational level
Nous recrutons pour l'un de nos clients son futur Chargé de Middle Office. Vous jouerez un rôle essentiel dans le renforcement des relations opérationnelles avec les clients de la Banque. En charge de la gestion des demandes clients de manière transversale pour les activités de compensation, de règlement et de trésorerie.
En tant qu'interface privilégiée entre les clients internes et externes, vos principales missions sont les suivantes :
- Apporter un service différencié pour le client.
- Renforcer la relation opérationnelle avec le client.
- Etre le point d'entrée pour les prestataires externes et les clients concernant tout type de suspens sur leurs comptes.
Voici vos tâches et responsabilités spécifiques :
- Gestion des demandes clients.
- Animation de la relation client.
- Service aux valorisateurs et aux clients sur les écarts de portefeuille.
Le profil recherché :
- Connaissance des produits financiers (titres et/ou marché).
- Capacité à analyser divers sujets liés au client tels que l'escalade, les suspens et les indicateurs, et à les restituer par écrit.
- Connaissance de l'environnement réglementaire.
