Expert en communication au sein de l’OKAJU, l’Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher (m/f)

Qui recrute ?

Missions

• Développer et implémenter une stratégie de communication générale en lien avec la vision stratégique et les valeurs de l’institution et l’évaluer régulièrement;
• Établir des plans de communication pour différents types d’événements (conférences de presse, communiqués de presse, conférences, ateliers et formations thématiques, newsletters, etc.);
• Élaborer, mettre en œuvre, suivre et évaluer des campagnes d’information et de sensibilisation en étroite concertation avec les collaborateurs concernés;
• Développer et implémenter une stratégie digitale cohérente et adaptée aux besoins de l’institution notamment en ce qui concerne sa présence sur les réseaux sociaux (p. ex. Facebook, X, Instagram, LinkedIn);
• Développer, actualiser et alimenter le site internet de l’OKAJU;
• Mettre en place un calendrier éditorial pour alimenter les médias sociaux et assurer le suivi des messages publiés;
• Analyser la réception des messages dans les médias sociaux (nombre de consultations, etc.), identifier des indicateurs de performance et réaliser des statistiques sur base données existantes;
• Entretenir les relations avec le réseau et les acteurs du domaine de la communication;
• Concevoir des newsletters, en assurer la rédaction et la publication à des intervalles réguliers;
• Participer à la préparation des événements clés de l’OKAJU (SummerSeminar, rapport annuel, etc.) et assurer la coordination de la communication en relation avec ces événements;
• Participer à l’élaboration du rapport annuel et coordonner sa mise en page;
• Préparer et organiser des points de presse et des conférences de presse;
• Concevoir des dossiers de presse;
• Rédiger des communiqués de presse et en assurer la diffusion;
• Suivre l’actualité dans la presse et constituer une revue de presse hebdomadaire, ou dans des situations exceptionnelles, journalière;
• Actualiser et développer le fichier des contacts presse.

Profil

Compétences techniques

• Avoir d’excellentes capacités de rédaction et d’expression orale dans les trois langues administratives du pays ainsi qu’en anglais;
• Maîtriser les techniques de diffusion moderne de l’information;
• Connaître les principaux réseaux sociaux utilisés au Luxembourg et savoir les animer et développer;
• Maîtriser la création visuelle (photos et séquences vidéo) dans les médias sociaux;
• Connaître les principes de systèmes de gestion des contenus d’un site internet;
• Disposer d’une pratique aisée des outils bureautiques et informatiques usuels;
• Savoir rédiger des documents d’information à destination d’un public large;
• Connaître et savoir se servir de l’outillage nécessaire à la présentation de contenus d’information lors d’événements tels que des conférences ou des ateliers.

• L’énumération des tâches n’est pas exhaustive et elle pourra être sujette à modification.

Compétences comportementales

• Adhérer à la vision et aux valeurs qui sous-tendent les activités et actions de l’OKAJU;
• Disposer d’une excellente aisance relationnelle;
• Être ouvert au changement et à l’innovation, faire preuve de créativité;
• Être fiable, intègre et discret;
• Savoir écouter;
• Savoir gérer des situations de stress;
• Être polyvalent et flexible, ouvert d’esprit;
• Savoir travailler de façon structurée, rigoureuse et autonome;
• Avoir le sens de la responsabilité et savoir prioriser;
• Prendre l’initiative pour mettre en œuvre des stratégies de résolution de problèmes, améliorer les processus et les méthodes de travail.

Atouts

• Les compétences et savoir-faire suivants seront considérés comme des atouts :
  • Connaître la législation luxembourgeoise relative aux droits de l’enfant;
  • Connaître les techniques de référencement naturel (SEO) et les principaux logiciels de création graphique;
  • Savoir utiliser l’outil informatique Indesign ou des logiciels de conception graphique similaires;
  • Avoir des capacités de rédaction et d’expression orale bien développées en anglais;
  • Avoir des expériences en gestion de projet;
  • Faire preuve d’aisance en communication interculturelle;
  • Connaissance et/ou expérience dans les domaines de l’enfance ou de la jeunesse.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

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Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.