Conseiller.ère support service client

Conseiller.ère support service client

Envie de propulser ta carrière au Luxembourg tout en vibrant au rythme de l'innovation québécoise Chez Panthera Dental, on ne se contente pas de répondre à des questions : on bâtit des collaborations durables en devenant l'expert de référence pour nos clients en Europe.

Si tu maîtrises parfaitement l'allemand et que tu as un talent naturel pour résoudre des défis techniques, ta place est déjà réservée dans notre équipe luxembourgeoise.

Ton quotidien de Panthère

• Tu accompagnes nos clients avec précision à travers nos plateformes de commande et nos produits de haute technologie.
• Tu assures le suivi rigoureux des expéditions et résous avec agilité les enjeux complexes de livraison.
• Tu offres un accueil personnalisé aux nouveaux clients pour garantir leur succès dès leur première commande.
• Tu assures une coordination fluide entre l’équipe de vente en Allemagne et notre siège social au Québec.

Le profil qu'on recherche

• Expert de la langue allemande et très à l'aise en français. Tu parles l'anglais? C’est encore mieux !
• BTS, DUT ou Bachelor (Bac+2/3) en administration ou service client (un atout)
• Tu as le sens de l'excellence, une curiosité technique sans fin et tu aimes quand ça bouge.
• Tu as le don de simplifier les informations complexes pour rassurer et guider les clients.

Pourquoi tu vas t'y plaire chez nous?

• Une culture d’équipe basée sur la collaboration, la bienveillance et la croissance constante.
• On grandit vite, et on veut que tu grandisses avec nous.

Il s’agit d’un poste à temps plein (40 h/semaine), de jour, du lundi au vendredi, en présentiel, dans nos bureaux situés au 4, rue des Joncs, à Howald (Luxembourg).

Qui est PANTHERA DENTAL?

Panthera Dental est une compagnie familiale 100% québécoise établie au cœur de la Ville de Québec qui se développe aussi à travers le monde.

Panthera Dental est un chef de file dans le domaine des solutions implantaires CFAO et des appareils dentaires pour le traitement de troubles respiratoires du sommeil.

Notre objectif?

Révolutionner le marché mondial des solutions implantaires et des appareils dentaires visant le traitement des troubles respiratoires et du sommeil.

Nous avons développé et continuons d'améliorer en continue notre propre technologie ; nous utilisons des matériaux de très haute qualité tout en offrant un service hors pair et sur-mesure à nos clients!

Nous formons une seule et même équipe au sein de laquelle les efforts particuliers de chacun.es sont reconnus comme étant un élément clé de la réussite et de la croissance de l’entreprise.

Innovation, exigence, proximité, convivialité, ouverture d’esprit, reconnaissance, dépassement de soi, font clairement partie de nos valeurs!

Envie de relever le défi?

Nous serions ravis de découvrir votre candidature.