Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d)
Published on 23/01/2026
Merbag S.A. Luxembourg
Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!
Sie begeistern sich fĂŒr den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im GroĂherzogtum Luxemburg beschĂ€ftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nÀchstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Steuerung von Kundenanfragen an zustÀndige Ansprechpartner
- UnterstĂŒtzung der einzelnen Servicebereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Verwaltung der Serviceeigenen Ersatzfahrzeuge
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmÀnnischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrung in einem Call-Center, Servicebetrieb oder einer vergleichbaren TĂ€tigkeit
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse ĂŒber die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Technisches VerstÀndnis
- Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. JubilÀumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
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Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne wĂŒrden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der MobilitĂ€t nehmen.
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