KYC Officer - amélioration des données clients H/F
Published on 09/01/2026
Hays Luxembourg
Working time
Type of contract
Spoken languages
Professional experience
Educational level
Notre client est une grande banque de renommée internationale située à Kirchberg au Luxembourg. Dans le cadre d'un accroissement d'activité ils recherchent 4 intérimaires pour un poste de KYC Officer - Amélioration des Données Clients pour une mission intérim de 6 mois.
Missions :
- Contacter les clients afin d'assurer la récolte d'informations et de documents
- Adapter/corriger avec rigueur les données reprises dans les systèmes sur base des informations et documents reçus
- Répondre aux demandes d'informations des clients (reçues par mail, téléphone, courrier,…)
- Assurer un suivi rigoureux des demandes et des retours via les outils locaux
Profil attendu :
Etudes & Expérience professionnelle :
- Formation Bac +2 minimum à orientation juridique, économique ou financière
- Expérience professionnelle de 2 ans dans le secteur bancaire ou financier
Compétences comportementales :
- Être orienté client,: soucieux de la qualité du service livré, dans l'intérêt de la Banque et du Client
- Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication orales et rédactionnelles
- Bonne capacité d'analyse, de réflexion et de synthèse
- Capacité d'organisation et gestion des priorités et du stress
- Rigueur, flexibilité, agilité, proactivité
- Sens du risque et du respect des procédures
- Esprit d'équipe
Compétences techniques :
- Connaissance des réglementations et normes des domaines KYC/AML.
- Maîtrise des applications MS Office (Excel, Word,…).
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils informatiques
Compétences Linguistiques :
- Maîtrise du français, de l'anglais, de l'allemand et du portugais
- La connaissance de toute autre langue sera considérée comme un avantage.
