Working time
Type of contract
Professional experience
Educational level
Assure un support applicatif au sein d'un service IT Ă Luxembourg
Nous recherchons un IT Application Support pour l'un de nos clients basé à Luxembourg.
- Contrat freelance ou CDI via portage salarial
- Rémunération comprise entre 70 000⏠et 85 000⏠brut annuel en fonction de votre expérience
- Langues : Français courant avec un bon niveau d'anglais
Tes responsabilités :
Support utilisateur & résolution d'incidents :
- Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes.
- Diagnostiquer et résoudre les problÚmes techniques, de performance et d'accÚs.
- GĂ©rer les demandes via un systĂšme ITSM.
- Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les incidents complexes.
Surveillance & maintenance des systĂšmes :
- Suivre les performances applicatives et analyser les logs.
- Participer aux tests et déploiements de mises à jour logicielles.
Collaboration & documentation :
- Travailler avec les équipes opérations, risques et conformité.
- Documenter les procédures, guides utilisateurs et solutions techniques.
Ton profil :
- DiplÎme en informatique ou expérience équivalente.
- Minimum 5 ans d'expérience en support IT, idéalement dans les services financiers.
- Expérience avec des applications développées en PHP/Symfony, Java et Angular.
