Gestionnaire des solutions numériques et des systèmes applicatifs (m/f) (réf. E00040930) (réf. F00040931) (réf. M00040932)

Qui recrute ?

Missions

• Dans une fonction interdisciplinaire et polyvalente, vous mettez les plateformes numériques au service de la mission du SFA. Vous travaillez à l’interface entre analyse des besoins métiers, gestion de projets et environnement IT/DevOps afin de concevoir, paramétrer et faire évoluer des solutions robustes, intégrées et adaptées aux réalités du terrain.

• Paramétrer, administrer et faire évoluer les plateformes numériques du SFA (p. ex. Odoo, portails, applications web) : configuration fonctionnelle, workflows, rôles, référentiels et règles de gestion ;
• Analyser les besoins métiers des équipes du SFA et les traduire en solutions applicatives : cadrage, spécifications, user stories, critères d’acceptation et plans de tests ;
• Adapter et customiser des modules (Odoo et/ou solutions sur mesure) en comprenant et en modifiant le code source, en corrigeant les anomalies et en proposant des solutions pérennes ;
• Assurer un rôle d’interface entre métier et IT et coordonner les échanges avec les partenaires internes et externes (SFA, autres services du MENJE, CGIE, CTIE, prestataires, autres acteurs publics/privés) ;
• Contribuer à la gestion de projets numériques dans une approche agile (backlog, priorisation, itérations, livraisons), en veillant à la qualité, aux délais et à la gestion du changement ;
• Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des solutions : gestion des versions et mises à jour, tests, documentation, suivi des fournisseurs/partenaires techniques ;
• Assurer un support de niveau avancé aux utilisateurs clés, structurer la base de connaissances et contribuer à la formation et à l’appropriation des outils ;
• Veiller à la cohérence, à la sécurité et à la conformité des solutions (accès, traçabilité, protection des données) dans le cadre réglementaire applicable.

Profil

Compétences techniques

• Expérience avérée dans la gestion et le paramétrage de plateformes numériques (ERP/CRM type Odoo, portails, applications web) avec des résultats concrets et documentés ;
• Capacité à lire, comprendre et adapter du code (p. ex. Python, JavaScript, XML, SQL ou équivalents) ;
• Bonne compréhension des concepts techniques : API, bases de données, authentification/gestion des accès, environnements, logs, performance ;
• Pratique d’Odoo ou d’un ERP/CRM comparable, incluant la configuration, la gestion des changements et l’intégration avec d’autres systèmes (interfaces, API, flux de données) ;
• Connaissances en gestion de projets numériques, idéalement en mode agile (Scrum, Kanban ou similaire) ;
• Bonnes capacités rédactionnelles (spécifications, documentation, procédures).

Compétences comportementales

• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse ;
• Réflexion systémique et capacité à travailler au‑delà des silos ;
• Organisation, planification, gestion des priorités ;
• Esprit de collaboration, partage de connaissances et soutien aux collègues ;
• Conseils pragmatiques et relation de confiance avec les interlocuteurs ;
• Curiosité, orientation solutions, intérêt pour le domaine de l’éducation ;
• Gestion du stress, fiabilité et sens des responsabilités.

Atouts

• Expérience dans le secteur de l’éducation, de la formation des adultes ou de projets publics ;
• Expérience en exécution de projets agiles et en travail avec des outils de gestion de versions (p. ex. Git) ;
• Sensibilité aux enjeux de sécurité, de traçabilité et de protection des données.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.