Chef du service « Conception pédagogique et digitale » (m/f) (réf. E00039720) (réf. F00039721) (réf. M00039722)

Qui recrute ?

Missions

• Le/la chef(fe) de service rend compte directement à la responsable de division. Il/elle assure un suivi régulier des activités du service, communique les avancées des projets de conception et les besoins éventuels. Il/elle participe aux réunions de gouvernance de la Division et est force de proposition pour garantir la qualité pédagogique des formations.

• Management et coordination de l’équipe des concepteurs:
  • Etablir les plans de travail individuel;
  • Donner du feedback aux agents et mener les entretiens individuels dans le cadre de la gestion par objectifs;
  • Soutenir les agents dans leur développement des compétences;
  • Organiser la planification de la charge de travail et assurer le suivi des activités du service;
  • Favoriser la collaboration avec les autres services et divisions et notamment avec le service des responsables de programme de formation;
  • Assurer la fluidité des échanges et la circulation des informations;
  • Améliorer les process et documenter les pratiques.
• Expertise en ingénierie pédagogique:
  • Superviser la conception de dispositifs pédagogiques (présentiel, distanciel, hybride);
  • Assurer la cohérence et la pertinence des contenus pédagogiques;
  • S’assurer de la scénarisation des formations et effectuer le recettage des productions;
  • Proposer des axes d’amélioration et d’innovation pédagogique;
  • Accompagner la responsable de Division dans la définition des orientations en matière de pédagogie et digitalisation des formations;
  • Représenter le service dans les projets transversaux et partenariats externes pour cette expertise.
• Gestion des outils digitaux et support de la plateforme Moodle:
  • Garantir la bonne utilisation des outils digitaux et l’optimisation de la plateforme Moodle pour les dispositifs de formation;
  • Fournir un support technique (helpdesk) aux utilisateurs internes et externes : résolution des problèmes, assistance à la navigation et à l’utilisation des fonctionnalités;
  • Administrer les espaces de formation (création de cours, suivi des activités), en collaboration avec le référent techno-pédagogique de l’équipe;
  • Collecter les besoins en outils pédagogiques et digitaux pour favoriser des expériences d’apprentissage de qualité;
  • Veiller à la mise à jour et à la conformité des contenus pédagogiques sur la plateforme.
• Rôle d'accompagnateur, de conseiller et de formateur:
  • Conseiller les formateurs et les experts sur les bases de l’ingénierie pédagogique;
  • Assurer des prestations de formateur/animateur pour le compte de l’INAP.

Profil

Compétences techniques

• Expérience significative en conception pédagogique et digital learning;
• Maîtrise des outils auteurs et des principes de scénarisation pédagogique;
• Connaissance de Moodle, des standards e-learning (SCORM, xAPI) et des bonnes pratiques UX/UI;
• Compétences en gestion d’équipe et conduite de projets de conception;
• Leadership, créativité et sens de l’organisation.

Compétences comportementales

• Conceptualiser – Penser de façon abstraite à l’aide de concepts, modéliser et simuler le futur pour concevoir des solutions réalistes;
• Gérer le changement - Mettre en œuvre le changement, impliquer les acteurs concernés pour gagner l’adhésion et gérer les résistances;
• Soutenir – Agir comme référence, accompagner les collègues, les guider et les soutenir en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Souder des équipes - Encourager la collaboration entre des équipes, gérer les conflits, responsabiliser, évaluer et développer les responsables d’équipes;
• Etablir des relations – Établir des relations de façon formelle et informelle à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation, faire preuve d’intelligence situationnelle;
• Faire preuve d’ouverture - Être ouvert au changement et à l’innovation, s’ouvrir à la diversité et s’intéresser à d’autres disciplines que les siennes;
• Gérer le stress - Garder son calme face à la pression, rester constructif face à la critique et agir de façon constante malgré les difficultés;
• S’autodévelopper – Bien se connaître, se remettre en question de façon régulière, apprendre de ses erreurs et apprendre continuellement;
• S’impliquer – S’engager pour générer des résultats, assumer la responsabilité et la qualité des actions entreprises, s’engager pour le bien commun.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en matière d’ingénierie pédagogique et/ou en sciences de l’éducation et/ou en sciences humaines. ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe A1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.