Assistant social (M/F/D) / CDI / 34/semaine

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute :

Un assistant social (M/F/D) – référence : 4307

pour ses services « Helpline sociale » et « CUSS » à Luxembourg-Ville en CDI à 34h/semaine.

Le service Helpline sociale a été créé pour proposer au grand public – ainsi qu’aux professionnels – une assistance et une orientation optimisées dans les domaines du social, de l’enfance, de la jeunesse et de l’humanitaire. Ce service a pour but d’informer, orienter et soutenir des personnes (ou leur entourage) qui vivent ou travaillent sur le territoire luxembourgeois ayant besoin d’une aide sociale ou humanitaire, à court et moyen terme pour surmonter des difficultés temporaires, et ceci subsidiairement à d’autres services existants. 

Le service CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé), créé en 2022 à la suite du lancement du projet pilote du gouvernement luxembourgeois, permet un accès aux soins de santé aux personnes en situation de précarité économique ne pouvant pas bénéficier d’une autre aide sociale.

Missions :

Pour le service Helpline sociale :

• Assurer les permanences téléphoniques du service en offrant une écoute et une assistance à toute personne faisant appel à la Helpline sociale
• Conseiller et informer les bénéficiaires sur leurs droits et les aides dont ils pourraient bénéficier
• Réorienter les bénéficiaires vers d’autres services internes ou externes à la Croix-Rouge luxembourgeoise en fonction de leurs besoins et de leur situation
• Apporter une aide sociale urgente aux personnes dans le besoin, notamment en leur permettant d’accéder à une épicerie sociale, banque alimentaire, fonds de solidarité, etc.
• Assurer un accompagnement social à court ou moyen terme

Pour le service CUSS :

• En collaboration avec d’autres services de la Croix-Rouge luxembourgeoise, repérer les situations de bénéficiaires pouvant répondre aux critères d’admissibilité de la CUSS 
• Préparer les demandes d’accès à la CUSS pour les bénéficiaires et les transférer au ministère de la Santé
• Assurer un suivi social régulier des personnes bénéficiant de la CUSS
• Préparer et communiquer au ministère de la Santé un bilan régulier de la situation de santé et sociale des bénéficiaires de la CUSS
• Participer au développement et à l’amélioration du service, en collaboration avec les autres associations et ministères engagés dans le projet pilote

Profil :

• Vous êtes diplômé en tant qu’assistant social avec l’autorisation d’exercer au Luxembourg
• Vous faites preuve d’autonomie et savez prendre des initiatives
• Vous avez idéalement une expérience professionnelle dans un poste similaire
•  Vous avez de bonnes connaissances du réseau social luxembourgeois
• Vous maîtrisez les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglais
• Vous avez le permis de conduire B

Les candidatures sont à soumettre via Moovijob.com.

En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.