Chargé(e) de coordination événementielle & équipes terrain

Les bonnes équipes, au bon endroit, avec un suivi de A à Z.

Chez CD PUB, nous accompagnons nos clients dans leurs opérations événementielles et de marketing terrain. Pour renforcer notre bureau du personnel, nous recherchons une personne organisée, réactive et dotée d’un excellent sens du service.

Votre mission

En collaboration étroite avec le bureau du personnel, vous coordonnez la mise en place d’hôtes, d’hôtesses et d’équipes de street marketing. Vous suivez chaque projet, de la demande initiale au bilan final, et assurez une communication fluide entre les clients, les collaborateurs et les services internes. Votre objectif : des clients bien accompagnés, des équipes bien préparées et des prestations de qualité.

Vos principales responsabilités

01 Accompagner le client et cadrer chaque projet

Recueillir les besoins du client et clarifier les objectifs, les dates, les lieux, les horaires, les effectifs et les compétences attendues. En lien avec le service commercial, traduire la demande en une organisation concrète et réaliste.

Être un interlocuteur de référence tout au long du projet, suivre les validations et informer le client de l’avancement ou des ajustements nécessaires.

02 Constituer et accompagner les équipes

Participer, avec le bureau du personnel, à la recherche et à la sélection des profils adaptés. Vérifier les disponibilités, anticiper les besoins de renfort et contribuer à la constitution d’un vivier de collaborateurs fiables.

Accompagner chaque collaborateur depuis le premier contact : présentation de la mission, recueil des informations et documents nécessaires, suivi de l’intégration et réponse aux questions.

03 Préparer et organiser les prestations

Établir et actualiser les plannings et les affectations, en coordination avec les équipes concernées. Préparer et transmettre des consignes claires : missions, horaires, accès, tenues, contacts et attentes du client.

Coordonner les besoins matériels avec la logistique, vérifier que chacun dispose des informations utiles et anticiper les absences, les remplacements et les imprévus.

Du terrain au bilan final

04 Suivre le déroulement et la qualité04 Suivre le déroulement et la qualité

Assurer le suivi des opérations, à distance ou sur site selon les besoins. Contrôler les prises de poste, la bonne compréhension des consignes et le respect des engagements convenus.

Gérer les ajustements avec calme et réactivité, proposer des solutions et alerter les bons interlocuteurs lorsque nécessaire. Veiller à la qualité de l’accueil, au professionnalisme des équipes et à l’image du client comme de CD PUB.

05 Clôturer les dossiers et améliorer les pratiques

Recueillir les retours des clients et des collaborateurs, centraliser les comptes rendus et dresser le bilan de chaque prestation. Suivre les actions correctives et entretenir une relation de confiance pour les prochaines missions.

Collecter et vérifier les heures réalisées, les frais et les informations utiles à la paie et à la facturation, puis les transmettre aux services concernés. Mettre à jour CD PUB APP et assurer la traçabilité du dossier.

Le profil que nous recherchons

Organisation et fiabilité. Vous savez gérer plusieurs dossiers, hiérarchiser les priorités et suivre les détails sans perdre la vision d’ensemble. Vous allez au bout des sujets et prenez des initiatives adaptées.

Aisance relationnelle et esprit d’équipe. Vous communiquez clairement avec les clients comme avec les collaborateurs. Vous faites preuve d’écoute, de diplomatie, de discrétion et de sang-froid face aux imprévus.

Compétences utiles. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, les tableaux de suivi et les applications de planification. Une expérience en événementiel, coordination d’équipes, recrutement, planning ou relation client est appréciée. Une bonne maîtrise du français oral et écrit est attendue. La maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, constitue un fort atout. La connaissance d’autres langues est également appréciée.

Ce qui fera votre réussite

Des missions pourvues dans les délais, des plannings fiables, des collaborateurs informés et accompagnés, des clients satisfaits et des dossiers complets jusqu’à leur clôture.

Pourquoi rejoindre CD PUB ?

Un poste varié, au croisement de l’humain, de l’organisation et de la relation client. Vous travaillez en lien direct avec le bureau du personnel et les équipes opérationnelles, avec un impact concret sur la réussite des projets et l’expérience de chacun.

Vous aimez organiser autant que travailler avec les autres ?

Envoyez-nous votre CV et quelques lignes sur votre motivation.