Conseiller technique (h/f/d)

Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle!

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes intéressé(e) par des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution ? Merbag , votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.

Actuellement, nous recherchons dès que possible pour notre site de Hollerich un Conseiller technique (h/f/d) à temps plein.

Vos tâches

• Réception et traitement des commandes de réparation et d'entretien des véhicules
• Gestion et coordination des demandes de réparation et d'entretien 
• Traitement des demandes de garantie
• Supervision et contrôle de l'exécution des commandes dans les délais impartis 
• Conseil et assistance aux clients
• Conduite d'entretiens de réclamation
• Vente de produits et services

Votre profil

• Maîtrise dans le domaine automobile ou formation commerciale avec intérêt pour l'ingénierie automobile
• La connaissance du luxembourgeois, de l'allemand, du français, de l'anglais ou du portugais serait un avantage
• Grande disponibilité, orientation client et service
• Capacités de communication et sens affirmé de l'initiative et des responsabilités
• Utilisation sûre du pack MS Office et des nouveaux médias (compétence en médias numériques)

Ce que nous proposons

• Un contrat à durée indéterminée
• Un emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturel
• De très bonnes possibilités de formation et de développement
• Un domaine d'activité varié et riche en responsabilités
• Un programme d'avantages entreprise attractif, comme par ex. une prime d'anniversaire dès la 5ᵉ année d'ancienneté
• Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs sur les véhicules et les services d'après-vente
• Culture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortes

Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle. C'est avec plaisir que nous vous emmènerons sur le chemin de l'avenir de la mobilité en tant que membre de notre équipe luxembourgeoise.