Crew Member Reception – F&B

Crew Member Reception – F&B

MOXY Luxembourg Airport

Temps plein / temps partiel

Company Description... 

MOXY Hotels est la plus jeune marque du groupe Marriott, qui a ouvert son premier hôtel à Milan en 2014. MOXY Hotels s'adresse aux voyageurs de la nouvelle génération en combinant un design contemporain et élégant avec les technologies les plus modernes, des prix abordables et un service décontracté

Job Description...

MOXY Luxembourg Airport recherche de membres d'équipe énergiques et motivés. Tu t’identifies personnellement à la marque et tu disposes du savoir-faire pour la faire vivre. Tu es plein d'esprit et de joie de vivre et tu fais briller ta MOXY (anglais pour courage, action, courage) partout. Tu crées un environnement unique autour duquel tout tourne chez MOXY. Tu abordes la marque avec passion et tu es en harmonie avec le groupe cible. En fait, l'équipage MOXY est composée de l’ultime personne DO-IT-YOURSELF. Tu comprends ce que cela signifie d'être tout pour tout le monde et tu apprécies cette tâche. Tu es fier/e d'explorer de nouvelles voies et de penser en dehors des sentiers battus. Tu aimes être au centre de l'attention, créer une ambiance de bien-être et interagir avec ton entourage.

Un membre d'équipage doit être prêt/e à intervenir et à faire presque tout dans l'hôtel. Les clients de MOXY attendent beaucoup de leur séjour à l'hôtel et les membres de l'équipage utilisent leurs ressources pour répondre à ces attentes. Il incombe aux membres de l'équipage d'être les ambassadeurs de la marque MOXY, sur lesquels les clients et les collègues peuvent compter pour que tout fonctionne sans accroc. Ils doivent jouer plusieurs rôles à la fois - du réceptionniste au barman, en passant par le maître de jeu et tout ce qui se trouve entre les deux. Les membres de l'équipage MOXY utilisent ce qui est à leur disposition - rapports, directives, processus, systèmes, etc. - pour s'assurer que tout se déroule correctement. Ils maintiennent l'hôtel sûr et fonctionnel sans compromettre l'expérience des clients. Sans relâche, les membres de l'équipage se déplacent en avant et en arrière pour aider leur hôtel à atteindre ses objectifs commerciaux et à aider les clients à atteindre les leurs. Ouf ! Tu t'ennuies déjà? Non? Eh bien, alors tu as probablement ce qu'il faut pour faire partie de l’équipage !

Comment marquer ton MOXY...

• Assurez-vous que l'expérience des clients atteint le niveau de l'expérience MOXY et correspond aux indications du manuel MOXY
• Accompagnez les clients tout au long de leur séjour, de l'accueil, en passant par les conversations au bar, jusqu'au check-out et tout ce qui se trouve entre les deux, et tu leur apportes ton aide et tes conseils
• Tu es ouvert/e à toutes les tâches autour de ton lieu de travail - l'ensemble du terrain est ton nouveau terrain de jeu
• Sois responsable et proactif dans tes relations avec tes collègues et tes tâches quotidiennes

Cela fait de toi un membre d'équipe…

• Passion pour l'hôtellerie et la restauration
• Polyvalent
• Flexibilité
• Compétences relationnelles, affinité pour les réseaux sociaux et enthousiasme pour l'organisation d'événements
• Français et Anglais sont un atout, et des compétences en langues étrangères supplémentaires et des expériences à l'étranger sont des points bonus

Ce que nous offrons... 

• Réjouis-toi d'une culture d'entreprise ouverte dans un environnement dynamique
• Grandis en relevant tes défis et profite de nombreuses possibilités de formation au sein de l'hôtel
• Profite de réductions sur les séjours dans plus de 8 000 hôtels Marriott dans le monde entier
• Les événements annuels de Marriott et les activations d'équipage autoorganisées renforcent non seulement la cohésion de l'équipage, mais transmettent également l'esprit MOXY

C'est nous... 

Le MOXY Luxembourg Airport ouvrira ses portes à l'été 2024 et se trouve dans le Skypark Business Center, à côté du terminal. Les 129 chambres séduisent par leur design élégant et fonctionnel et leur équipement moderne. Le lobby ouvert abrite un bar avec check-in et un espace de conférence.

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