Gestionnaire des demandes et des dossiers courants du revenu d'inclusion sociale et du revenu pour personnes gravement handicapées (m/f) (réf. F00032566)
Published on 14/11/2024
GovJobs
Qui recrute ?
Fonds national de solidarité
Le Fonds national de solidarité est un établissement public placé sous la surveillance du Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l’Accueil. Il est géré par un comité-directeur comprenant un président qui est assisté par des fonctionnaires et employés publics. Il a comme mission la gestion et la liquidation de plusieurs prestations à caractère social qui sont attribuées à des personnes résidant au Luxembourg.
Site internet: www.fns.lu
Missions
- Instruction des demandes en obtention du revenu d'inclusion sociale et du revenu pour personnes gravement handicapées (enquête sur la composition de ménage, la situation financière et la fortune des demandeurs, rédaction d’un rapport et d’une proposition d’accord ou de refus, établissement de la décision);
- Accueil téléphonique et accueil au guichet des demandeurs;
- Le cas échéant assistance à des enquêtes à domicile qui sont à faire auprès des demandeurs;
- Contacts avec les agents de diverses administrations et ministères (p. ex. administrations communales, établissements de la sécurité sociale);
- Contacts avec les agents œuvrant dans le domaine social;
- Suivi et contrôle régulier des dossiers en cours de paiement.
Profil
Compétences techniques
- Maîtriser les outils de bureautique et d’informatiques usuels;
- Être détenteur du permis de conduire B.
Compétences comportementales
- Esprit d'équipe;
- Autonomie;
- Discipline et respect des règles établies;
- Précision dans l'exécution des travaux;
- Aisance dans le contact avec le public;
- Empathie.
Conditions d’admission
Le poste est réservé aux lauréats de l’examen-concours
Les candidats ayant réussi à la partie générale de l’examen-concours restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Les candidats postulant au poste vacant devront participer à une épreuve spéciale organisée par l’administration qui recrute. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe de traitement B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.