Sales Consultant (H/F)

CK Group ass eng lëtzebuergesch Entreprise, déi am Joer 1946 gegrënnt gouf. Zënter senger Grënnung ass CK an zwee Aktivitéitsberäicher aktiv, déi den Erfolleg vu sengem Grënner gepräägt hunn: d’professionell Bürotechnik an de Sport.

Iwwer eis Mark CK | Office Technologies (150 Mataarbechter) bidde mir d’Locatioun an de Verkaf vun digitale Léisunge fir d’Drécken, d’Digitaliséierung an déi ganzheetlech Gestioun vu professionelle Dokumenter un. Mir bidden och eng Villfalt u Servicer un, fir Iech ze begleeden, esou datt Dir Iech voll a ganz op Äre Kärgeschäft konzentréiere kënnt.

Eis Mark CK | Sport&Fitness (50 Mataarbechter) begleet Iech bei Ärer perséinlecher sportlecher Entwécklung. Fannt eis an engem vun eise 4 Fitnesszentren zu Bartreng, Esch/Uelzecht, Jonglënster a Miersch, souwéi an eisem Sportkomplex Sportcenter op der Kockelscheier.

Mir sichen aktuell fir eise Grupp mat Sëtz zu Leideleng eng:

Sales Consultant (H/F)

CDI, Vollzäit / Disponibilitéit: ASAP

HAAPTMISSIOUNEN:

Als Sales Consultant sidd Dir responsabel fir d’Vermarktung vun de Servicer a Produite vun der Gesellschaft bei potenzielle Clienten an existente Clienten. Dir entwéckelt a fideliséiert Äre Clientëportefeuille duerch eng proaktiv an resultatorientéiert Approche. Dir drot aktiv zum Wuesstem vun der Entreprise bäi, andeems Dir déi individuell Ziler vun der Verkafsleedung erreecht an dobäi e ganz héijen Niveau vu Servicequalitéit a Clientenzefriddenheet garantéiert.

HAAPTAUFGABEN:

Gestioun vun der kommerzieller Bezéiung:

Gestioun vu Prospekten:

• Är Prospektioun an Är Visitte virbereeden
• Telefonesch a perséinlech Prospektioun duerchféieren
• Rendez-vousen huelen
• Déi ganz Aktivitéite vum Grupp presentéieren
• D’Bedierfnesser vun der Entreprise analyséieren a beroden
• Är kommerziell Offer presentéieren an argumentéieren
•  Är kommerziell Offer suivéieren an ofschléissen

 Gestioun vum Clientëportefeuille:

• D’Clienten aus Ärem Portefeuille iwwer d’Neiegkeete vum Grupp informéieren (Maschinnen, Servicer, asw.)
• Är Clienten reegelméisseg besichen an nei Bedierfnesser erkennen
•  Clienten fideliséieren
•  Verkafsdossieren ofschléissen
• D’Duerchdréngungsquote bei existente Clienten erhéijen
• Verschidden intern an extern Ufroe behandelen (Reklamatiounen, Beanstandungen, Sponsoring, asw.)

Veraarbechtung a Suivi vun Commanden:

• D’Bestellungsdetailer ausschaffen an d’Informatioune fir d’Facturatioun weiderginn
•  Informatiounen zu Liwwerdossieren kommunizéieren
• Liwwerfristen suivéieren

ADMINISTRATIV GESTIOUN:

Gestioun vum CRM:

• D’Datebank aktualiséieren an ausbauen (Prospekten, Clienten, asw.)
• Déi kommerziell Aktivitéit suivéieren (Aktiounen, Agenda, Offeren, Forecasten, Respekt vun den

Délaien, Ofschloss vun Dossieren, asw.)

• Prospekten a Clienten suivéieren

Kommerziell Offeren:

• D’Virbereedung vun Offeren iwwerhuelen an un d’kommerziell Assistenz weiderginn
• Informatiounen iwwer d’Entwécklung vun de Clientebedierfnesser sammelen
• Déi passend Käschten entspriechend de Besoine vum Client ufroen

Participatioun un Promotiounsaktiounen:

• Clienten op Eventer invitéieren
• Verschéckt Invitatiounen nogoen
• Un internen oder externe Salonen, Foiren an Ausstellunge deelhuelen

ZESUMMENAARBECHT AN DER EQUIPE:

• Effikass mat der kommerzieller Assistenz an der deeglecher Aktivitéit zesummeschaffen
• Kommerziell Projeten, déi verschidden Departementer betreffen, geréieren
• Berufflech Erfarunge mat anere Sales-Kolleege (Senior oder Junior) deelen
• D’Zesummenaarbecht mat den anere kommerziellen Departementer, dem After-Sales-Service, der Facturatioun, asw. fërderen
• Wichteg Informatiounen un d’Hierarchie weiderginn
• Déi bestoend Organisatioun verbesseren (Virschléi maachen, Initiativ huelen, nei Prozeduren aféieren, asw.)

GESICHTE PROFIL

Ausbildung: Minimum Diplom Bac +2 am Beräich Commerce / Verkaf

Erfarung: Eng éischt erfollegräich Erfarung an enger gläichwäerteger Positioun ass erwënscht

Technesch Kompetenzen:

• Beherrschung vun den informateschen a bureauteschen Tools (Word, Excel, CRM, asw.)
• Gutt Kenntnisser vum Fonctionnement vun enger Entreprise an hire Prozesser
• Professionell schrëftlech Ausdrocksfäegkeet (Orthografie, Vokabulär, Kloerheet)
• Notzung vu soziale Medien als professionellt Kommunikatiounsmëttel
• Technologesch Iwwerwaachung an Suivi vun de Maartentwécklungen

Perséinlech Kompetenzen:

• Exzellent Kommunikatiouns- a Clientebeziehungsfäegkeeten
• Organisatioun, Genauegkeet a Respekt vun interne Prozeduren
• Autonomie, Flexibilitéit an Adaptatiounsfäegkeet
• Ausdauer a kompetitive Geescht mat Resultatorientéierung
• Gutt Stress- a Prioritéitegestioun
• Fäegkeet zur Selbstreflexioun an Evaluatioun
• Verantwortungsgefill a Suerg dofir, d’Image vun der Entreprise positiv ze vertrieden

Sproochen: D’Beherrschung vum Lëtzebuergeschen ass obligatoresch, esou wéi Franséisch an Englesch. Eng weider Sprooch ass e Virdeel.

EIS OFFER:

Mir bidden Iech: 

• Eng stabil an nohalteg Grupp, staark am lëtzebuergesche Wirtschaftsëmfeld verankert
• Eng Familljenentreprise mat enger exzellenter Reputatioun an engem Engagement am Beräich RSE zënter e puer Joer
• E stimuléierend an dynamescht Ëmfeld, eng engagéiert Equipe an eng positiv Aarbechtsatmosphär, déi Autonomie, Innovatioun an Initiativ valoriséiert
• D’Méiglechkeet, un engem ambitiéise Projet matzeschaffen an zur Entwécklung vun enger strategescher Offer um Marché bäizedroen
• En attraktiven Entlounungspak (fix + variabel) an Avantage passend zu Äre Kompetenzen a Potenzial

Ass dës Erausfuerderung interessant fir Iech?

Schéckt eis Är Kandidatur (CV + Motivatiounsbréif) un eisen HR-Service. Diskretioun assuréiert..

CHARLES KIEFFER GROUP SA

2, Rue Léon Laval / Z.A. Am Bann / L-3372 Leudelange

Tél : +352 26 380 1

http://www.ck.lu