Gestionnaire d’Equipe Technique (m/f)

Gestionnaire d’Equipe Technique (m/f) 

BRUNATA-METRONA, fondée en 1980, est aujourd'hui leader sur le marché de la facturation d'énergie au Luxembourg. Nous valorisons l'utilisation de l'énergie de nos clients en leurs fournissant les outils permettant l'optimisation de leur emprunte Carbonne. Nos valeurs sont centrées sur le bien-être au travail et le respect de l'environnement. Spécialistes du décompte et du sous-comptage, nous sommes une entreprise jeune, dynamique, innovante et tournée vers l'avenir, de manière durable.

Votre projet :

En tant que Responsable d’Equipe d’une quinzaine de collaborateurs spécialisés dans le domaine de l’installation de compteurs, vous créez une dynamique visant à répondre au mieux aux besoins de nos clients. Grâce à votre talent et votre leadership, vous parvenez à créer une cohésion au sein de votre équipe et veillez à la qualité des services fournis. Votre projet consiste à dynamiser l’équipe, vérifier et assurer la qualité du travail et faire respecter les procédures/méthodes de travail au sein de l’Equipe technique.

Concrètement :

• Vous diffusez les valeurs de l’organisation au sein de votre Equipe
• Vous implémentez la stratégie d’entreprise au sein de l’Equipe technique
• Vous veillez à ce que vos collègues fournissent un service client adéquat
• Vous établissez un plan de formation en vue d’accroître le niveau de compétences des techniciens
• Vous créez et façonnez au sein de votre Equipe une culture du service et développez l’Esprit d’Equipe et de cohésion
• Vous développez des indicateurs de performance et les rapportez à la Direction
• Vous êtes le garant du respect de la qualité du service, des délais et de l’organisation du planning

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire/Grande Ecole dans le domaine de la gestion
• Vous disposez de minimum 3 années d'expérience professionnelle dans la coordination d’Equipe/Gestion de projet/chantiers
• Vous êtes doté d’un excellent esprit d’équipe et appréciez travailler de manière autonome
• Vous avez de l’intérêt pour les matières techniques/chauffage
• Vous maitrisez la langue française. La connaissance de l’anglais et de l’allemand sont des atouts majeurs
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Nous vous offrons :

• Un package salarial attractif et des conditions de travail agréables
• Des formations sur mesure et selon vos besoins
• Un travail en équipe dans une société à taille humaine, jeune et dynamique
• Un travail moderne et varié
• Un cadre de travail familial et tourné vers l’avenir
• Un projet permanent