IT | Support & Helpdesk
Published on 13/02/2026
Adecco
Working time
Type of contract
đź’» Helpdesk niveau 1 / Technicien support informatique (H/F/X)
Nous recherchons des profils Helpdesk niveau 1 et techniciens support informatique pour intervenir au sein d’entreprises, administrations et environnements multisites au Luxembourg.
Les missions peuvent inclure :
- l’accueil et l’assistance utilisateurs (en présentiel ou à distance),
- le diagnostic et la résolution des incidents de premier niveau,
- l’installation et la configuration de postes, logiciels et périphériques,
- le support sur Windows, Office 365, messagerie, réseau de base,
- l’escalade des demandes complexes vers le niveau supérieur,
- la tenue à jour des tickets dans l’outil ITSM.
Vous êtes à l’aise avec les environnements informatiques, possédez un bon sens du service et respectez les procédures.
Une première expérience en support IT est un atout.
