Chargé de Clientèle Particulier (F/H)

Description de l'entreprise

La Banque Populaire ALC Succursale du Luxembourg, ainsi que la BPALC France recherchent ses futurs Chargés de Clientèle Particulier (F/H).

Qui sommes-nous ?

La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français et sponsor Premium des Jeux Olympique Paris 2024.

Avec 190 agences et plus de 2500 collaborateurs, nous conseillons nos clients particuliers et professionnels : associations, artisans, commerçants, agriculteurs, PME, start-up… dans l’Est de la France et au Grand-Duché du Luxembourg.

Poste et missions

Véritable acteur de la relation clients, le(la) Chargé(e) de clientèle Particulier a plusieurs missions :

• Accueillir, servir et conseiller ses clients dans l’ensemble de leurs attentes et besoins : épargne, assurance, prévoyance, crédits, etc.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers
• Gérer et anticiper les risques, par le respect de la règlementation en vigueur en matière de crédits, de risques et de conformité, etc.
• Sensibiliser ses clients aux nouveaux canaux de distribution

Profil et compétences requises

Vous disposez d’un réel goût du contact client et d'un véritable esprit de service.

Vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'organisation et justifiez d'une première expérience commerciale réussie.

Enfin, vous êtes doté(e) d'une aisance orale et écrite en Portugais, atout majeur pour ce poste en lien avec une clientèle majoritairement Lusophone.

En intégrant la BPALC, vous rejoignez une entreprise à taille humaine, performante et innovante, qui aura à cœur de vous fournir la formation, l’accompagnement et les outils nécessaires à votre pleine réussite.