Public Relations & Communication Specialist (m/f/n)

Spuerkeess recherche activement un Public Relations & Communication Specialist (m/f/n) pour renforcer son service General Secretariat

Vos missions :

• Développer et mettre en œuvre un plan de communication externe aligné avec les objectifs de la banque
• Promouvoir et gérer l’image de marque de la banque à l’extérieur
• Assurer un lien direct avec la communication interne afin d’assurer une harmonisation des messages clés
• Se tenir au courant des nouvelles tendances, technologies et meilleures pratiques en matière de communication externe, en apportant des idées novatrices pour améliorer les initiatives dans ce domaine
• Élaborer des concepts et idées afin de faire évoluer les plateformes de communication externe
• Entretenir un réseau solide avec les journalistes et servir de point de contact principal pour les médias
• Collaborer avec les parties prenantes à l’élaboration de campagnes de communication et de messages stratégiques
• Développer, coordonner et diffuser du contenu pour les canaux de communication externe ; assurer une communication authentique Spuerkeess
• Définir des KPI liés à son activité, fait le suivi sur ceux-ci et prend des actions d’amélioration si nécessaire
• Contribuer à l’évolution du programme de communication de crise en place

Vos responsabilités :

• Faire preuve d’attitudes collégiales et partager les informations à disposition pour permettre à ses collègues de réaliser le travail
• Présenter les informations disponibles et de manière adaptée à ses interlocuteurs
• Démontrer un engagement pour réaliser les tâches en temps et en qualité et accepter de se remettre en question pour accroitre son efficacité
• Communiquer régulièrement pour informer ses responsables de l’avancé du travail, d’éventuels retards ou blocages et s’adapter aux instructions de fixation de priorités
• Utiliser les moyens mis à dispositions par la Banque pour exécuter les tâches en suivant les règles et les procédures en vigueur
• Respecter les instructions de ses responsables tout en apportant un esprit de critique constructive quant à leur pertinence
• Connaitre et respecter le code de conduite et les règlements en matière RH de la Banque
• Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels et démontrer de la volonté de les soutenir dans la réalisation de leur mission ou projets
• S’inscrire dans une approche « client centric », faisant de la satisfaction des clients une priorité
• Démontrer une ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la Banque
• Faire preuve de respect et d’intégrité envers soi et les autres
• S’adapter à la politique de gestion des risques de la Banque

Qualifications requises :

• Titulaire d'un diplôme universitaire en relations publiques, communication, journalisme ou Marketing
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans la gestion des relations avec la presse et les médias
• Maîtrise de la langue française et anglaise. La connaissance de la langue allemande ou luxembourgeoise constitue un atout

Compétences techniques :

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

Compétences métier

• Gestion des relations avec les principaux contacts médiatiques (Maîtrise)
• Élaboration d’un plan/projet de communication (Bonnes connaissances)
• Stroytelling (Bonnes connaissances)
• Techniques de l’information et de la communication (TIC) (Bonnes connaissances)
• Fonctionnement du secteur bancaire et financier (Bonnes connaissances)

Compétences réglementaires

• GDPR (Bonnes connaissances)

Compétences informatiques et digitales

• Traitement d’images (Bonnes connaissances)

Raisons pour rejoindre Spuerkeess :

• Pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde
• Employeur de confiance liant tradition et innovation bancaire depuis 1856
• Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
• Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
• Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
• Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
• Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
• Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs
• Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad

Votre dossier de candidature devra contenir :

• Un curriculum vitae détaillé
• Une lettre de motivation

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.