Serviceberater (m/w/d) Esch-sur-Alzette

Serviceberater [m/w/d]

No.: VN2058

Deine Aufgaben

• Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
• Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig
• Du erstellst Kostenvoranschläge
• Du erstellst und erläuterst Rechnungen
• Du verfolgst Teilebestellungen
• Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
• Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor
• Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör
• Du bietest Mobilitätslösungen an
• Du planst Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in einem Autohaus
• Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
• Du bringst Berufserfahrung von mind. 1-3 Jahren auf einer vergleichbaren Position mit
• Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert
• Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
• Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil

Das bieten wir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
• Gehalt nach Qualifikation 
• Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld 
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette 
• Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Einen sicheren Arbeitsplatz 
• Großartige Mitarbeiterevents

Conseiller service après-vente [m/f/d]

Tes tâches :

• Tu réceptionnes et conseilles les clients
• Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
• Tu fais des devis
• Tu prépares la facturation et explication des factures
• Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
• Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture
• Tu prépares des cas de garantie
• Tu ventes proactive de services et pièces d’origine
• Tu proposes des solutions de mobilité au client
• Tu fais le planning d’entrée et sortie

Ton profil :

• Tu as une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage
• Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
• Tu possèdes de l’expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire
• Tu travailles de manière autonome, soigneuse et ciblée
• Tu es orienté client et as des standards de qualité élevés
• Tu as l’esprit d’équipe et un fort sens de communication
• Tu as de très bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout

Ce que nous offrons :

• Un contrat de travail à durée indéterminée 
• Un salaire selon les qualifications 
• Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel 
• Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits 
• De très bonnes possibilités de formation et de développement 
• Un lieu de travail sûr 
• Des événements formidables pour les employés