Gestionnaire administratif successions H/F
Published on 05/03/2026
Hays Luxembourg
Working time
Type of contract
Spoken languages
Professional experience
Educational level
N'hésitez pas à postuler !
Notre client est une grande banque internationale basée à Kirchberg au Luxembourg et dans le cadre de l'accroissement de leur développement ils recherchent un/e Gestionnaire administratif successions qui maitrise les 4 langues du pays pour une mission en intérim de 3 mois minimum.
En tant que collaborateur du service « SDC & Successions & Emprises sur Comptes», votre mission consistera à :
- Réceptionner les informations concernant le défunt et contrôler le respect des obligations légales et bancaires en matière de présence et de validité des documents officiels.
- Saisir le dossier dans la base de données dédiée. Y vérifier la qualité des données saisies ou mises à jour.
- Assurer un suivi régulier et proactif des dossiers en cours afin de garantir des délais de traitement adéquat.
- Prendre en charge la sécurisation des fonds du (des) titulaire(s) concerné(s) avec blocage des comptes et annulation éventuelle des produits de service.
- Coopérer avec les différents intervenants internes (Affaires Juridiques, Métiers) et externes (notaires, avocats, ayants-droit…).
- Assurer la correspondance avec les clients et interlocuteurs externes.
Les tâches confiées seront administratives et principalement axées autour des activités suivantes :
- Traitement du courrier entrant / sortant
- Traitement et répartition des emails de notre inbox Successions
- Traitement et réponses aux courriers «néant»
Expérience professionnelle et/ou diplôme :
Formation Bac +2 à orientation juridique, économique ou financière, ou Expérience professionnelle dans la gestion clients d'au moins 3 ans
Compétences comportementales:
- Proactivité
- Capacité d'adaptation
- Capacité à partager / transmettre des connaissances
- Capacité à collaborer / travail d'équipe
- Esprit critique
- Capacité d'organisation
- Ecoute active
- Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
- Être orienté client
- Capacité à résoudre des problèmes
- Rigueur
Compétences transversales
- Capacité d'analyse
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
- Capacité à établir et activer des réseaux
Compétences techniques
- Maîtrise des applications MS Office (World, Excel, Powerpoint, Access)
Connaissances linguistiques
- Maîtrise du français, de l'anglais, de l'allemand et du luxembourgeois.
