Gestionnaire au service logistique (m/f)
Published on 24/02/2026
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Qui recrute ?
Avec ses quelques 240 collaborateurs, la Caisse nationale d’assurance pension (CNAP) est un établissement public ayant comme mission la gestion de l’assurance pension du régime général. En tant qu’interlocuteur unique en matière de pension de tous les assurés du secteur privé, les salariés et non-salariés, elle assure le traitement des dossiers de pension et le paiement des prestations correspondantes. Dans l’exécution de ses missions, la CNAP collabore avec un large réseau de partenaires nationaux et internationaux et privilégie une gestion participative à tous les niveaux.
Le service logistique est principalement chargé du traitement préliminaire du courrier entrant, de la gestion du courrier sortant, de la préparation des dossiers pour les services prestations, du contrôle de la recevabilité des demandes et de la validité des paiements de pensions à l’étranger de la CNAP, ainsi que de la gestion des archives. Plus d'Informations sur www.cnap.lu.
La CNAP offre un environnement de travail collégial et pluridisciplinaire, un travail varié en constante évolution et des possibilités de développement personnel.
Missions
- Identifier et trier le courrier physique et Ă©lectronique entrant;
- Réaliser l’indexation du courrier électronique entrant afin d’en assurer le suivi et le traitement adéquat;
- Numériser le courrier entrant conformément aux procédures en vigueur;
- Assurer la mise sous pli et l’affranchissement du courrier sortant;
- Contrôler et actualiser les fichiers signalétiques ainsi que les applications dédiées à la CNAP;
- Analyser et vérifier les certificats de vie et les certificats d’études;
- Distribuer le courrier interne aux services concernés.
Profil
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des langues administratives (luxembourgeois, français, allemand);
- Bonnes connaissances des outils informatiques courants et des outils et équipements internes nécessaires à l’exercice de la fonction;
- Capacités à assimiler des notes de service, circulaires et procédures internes concernant le service logistique.
Compétences comportementales
- Avoir un sens aigu des responsabilités, de bonnes capacités d’organisation et de communication;
- Être rigoureux, précis, méthodique, flexible et polyvalent;
- Avoir le sens de l’initiative, faire preuve d’autonomie et d’ouverture au changement;
- Avoir un sens aigu de la confidentialité et de la discrétion;
- Avoir un esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de façon autonome;
- Etre disponible, savoir prioriser et respect des échéances.
Atouts
- Notions de la législation applicable en matière d'assurance pension;
- Expérience dans la gestion des flux administratifs de documents, dans la numérisation et la gestion du changement.
Conditions d’admission
Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.
DiplĂ´mes
Vous avez :
- Soit accompli avec succès 5 années d’études dans l’enseignement secondaire (classique ou général) ou dans le régime de formation du technicien, ou vous présentez un certificat reconnu comme équivalent ;
- Soit obtenu un diplĂ´me DAP.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 3 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.