Assistant du Médiateur scolaire (m/f) (réf. E00032481)
Published on 09/11/2024
GovJobs
Working time
Type of contract
Educational level
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?
Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Département ministériel - Service de Médiation scolaire
Missions
- Traiter les réclamations relatives à des situations conflictuelles individuelles dans l’Education nationale;
- Accompagner et soutenir les parents, les élèves et les agents du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse dans leurs démarches en relation avec le maintien, l’inclusion et l’intégration scolaires;
- Faire des recherches juridiques en lien avec les réclamations et les thématiques concernant le SMS;
- Travailler de manière pluridisciplinaire avec les différents intervenants, notamment les directions de région ou de lycée, les membres du SePAS, la CNI, la CI, la CIS, la CAR, les centres de compétences, les enseignants etc.;
- Participer à la rédaction des recommandations et à la réalisation du rapport d’activités annuel;
- Dispenser des formations sur les missions du SMS;
- Promouvoir les missions du SMS auprès des professionnels, des associations, des parents.
Profil
Compétences techniques
- Posséder des connaissances approfondies relatives au système éducatif luxembourgeois;
- Posséder des connaissances approfondies en droit luxembourgeois, notamment le droit relatif à l’Éducation nationale;
- S’exprimer et écrire couramment dans les trois langues administratives. La maitrise de toute autre langue sera considérée comme un atout;
- Maîtriser les outils informatiques et les logiciels bureautiques courants;
- Une expérience dans le secteur de l’Éducation nationale, une formation sur les droits de l’enfant et en médiation seront considérées comme des atouts.
Compétences comportementales
- Être à l’aise dans les relations interpersonnelles;
- Faire preuve d’empathie et de bienveillance;
- Savoir travailler de manière autonome et en équipe;
- Travailler avec rigueur et exactitude;
- Faire preuve d’esprit d’initiative et d’esprit critique;
- Avoir le sens prononcé de la discrétion;
- Avoir de bonnes capacités d’analyse et de synthèse;
- Posséder une sensibilité aiguë pour les sujets en relation avec les droits de l’enfant;
- Savoir s’adapter à des horaires de travail selon les besoins du service.
Conditions d’admission
Poste d'employé de l'État
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Diplômes
Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en droit ou de son équivalent.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1.
Nationalité
Vous avez la nationalité luxembourgeoise.