Chef / Cheffe de projets systèmes d'information voyageurs

Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.

Notre Service Informatique se propose d'engager, pour une entrée immédiate, un ou une

CHEF / CHEFFE DE PROJETS SYSTÈMES D'INFORMATION VOYAGEURS

Ce poste est à pourvoir à temps plein, bénéficie du flexitime et est éligible au télétravail.

Votre mission :

En tant que Responsable des Systèmes d'Information Voyageur (IV), vous assurez l'amélioration continue, la qualité et la gouvernance des systèmes IV. En tant que leader technique et gestionnaire de projets, vous aurez à cartographier, analyser et améliorer les systèmes IV pour garantir une expérience optimale aux utilisateurs. Plus spécifiquement :

• Vous cartographiez les systèmes IV pour assurer une compréhension approfondie des aspects techniques et des impacts.
• Vous mettez en œuvre des processus de gouvernance et accompagnez les référents systèmes sur les sujets de qualité
• Vous centralisez la gestion des problèmes IV, analysez les retours d'expérience (REX) et coordonnez les actions correctives
• Vous définissez et gérez les processus de gestion des changements pour assurer une mise en œuvre efficace des évolutions des systèmes IV
• Vous dirigez des projets liés aux systèmes IV c.à.d. vous analysez les besoins, vous organisez des ateliers de travail, vous rédigez les cahiers des charges, vous gérez les risques et le budget des projets
• Vous élaborez et mettez en œuvre des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord pour mesurer et optimiser les performances des systèmes IV
• Vous participez activement en tant qu'interlocuteur ou interlocutrice métier (IT Business Partner) en représentant le département informatique, en gérant les demandes métier et en participant à la rédaction des Project briefs

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou d'un Master en Informatique
• Vous disposez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion de projet et dans le domaine de la Data
• Vous justifiez d'une première expérience dans la gouvernance des données
• La connaissance des cadres de travail ITIL et TOGAF est un atout
• Vous avez des connaissances de Power BI ou tout autre outil de Business Intelligence pour créer des tableaux de bord adéquats
• Vous maîtrisez le langage SQL
• Vous possédez des compétences éprouvées en gestion de projet. La certification dans une méthodologie de projet telle que SCRUM, Prince2 ou PMP serait un atout
• Vous maîtrisez les langues française et anglaise. La maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout
• Vous disposez d'une grande facilité de contact avec tous les niveaux hiérarchiques
• Vous faites preuve de bonnes capacités de communication et d'animation de réunions
• Vous disposez de flexibilité, polyvalence et disponibilité professionnelle
• Vous êtes de nature rigoureuse, méthodique et organisée
• Vous disposez d'un esprit d'initiative et de dynamisme personnel
• Vous êtes titulaire d'une nationalité d'un pays membre de l'Union Européenne

Vos obligations administratives :

• Une équivalence des diplômes étrangers vous sera demandée : pensez à introduire dès maintenant votre demande d'inscription au registre des titres auprès du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
• Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), - ainsi que de votre pays de résidence si vous n'êtes pas résident luxembourgeois - datant de moins de 3 mois sera également à présenter lors de la première entrevue.

À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?

Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour le 15/05/2024 au plus tard.

Les entretiens se dérouleront du 20/05/24 au 31/05/24.

Votre personne de contact, Aurea PATRICIO reste à votre entière disposition par téléphone pour tout renseignement complémentaire : 24 89 36 36.