Responsable Automatisation & IA (Ops) – Bras droit digital (H/F)
Published on 03/02/2026
CC Management
Responsable Automatisation & IA (Ops) – Bras droit digital (H/F)
Entreprise : CC Management
Lieu : Esch-sur-Alzette, Luxembourg (présence régulière)
Type : CDI (ou freelance long terme) – temps plein
Début : dès que possible
Contexte
CC Management gère des activités avec un volume important de flux opérationnels (demandes entrantes, dossiers, planning, documents, suivi partenaires/clients). Nous voulons standardiser, fiabiliser et accélérer le quotidien grâce à l’automatisation et à l’IA appliquée.
Mission
Travailler au quotidien aux côtés du dirigeant pour :
- automatiser les tâches répétitives,
- connecter les outils entre eux,
- déployer une IA utile (rédaction, recherche, résumé, extraction),
- former l’équipe et documenter les process.
Responsabilités
1) Automatisation & intégrations (priorité)
- Cartographier les flux (emails, dossiers, planning, stockage, facturation…)
- Mettre en place des automatisations fiables (création de dossier, affectation, relances, notifications, archivage)
- Connecter les outils via API / webhooks / iPaaS
- Assurer la stabilité : logs, gestion des erreurs, reprise, maintenance
2) IA appliquée au quotidien
- Assistants internes : rédaction de courriers, résumés de dossiers, extraction d’informations de documents
- Structuration d’une base de connaissances (procédures, modèles, checklists)
- Mesure de l’impact : temps gagné, réduction d’erreurs, adoption
3) Mini-apps internes (si nécessaire)
- Outils simples : formulaire terrain, portail interne, génération de documents, dashboard
- Prototypage rapide + itérations
4) Organisation & bonnes pratiques
- Roadmap simple, livraisons hebdomadaires
- Documentation + formation équipe
- Confidentialité, gestion des accès, bonnes pratiques RGPD
Profil recherché
Indispensable
- Expérience solide en automatisation/intégration (Make, Power Automate, Zapier, n8n, RPA…)
- À l’aise avec API, webhooks, JSON, OAuth
- Approche pragmatique : livrer vite, puis fiabiliser et maintenir
- Communication simple avec équipe non-tech
Atouts
- Dev “léger” (Python/Node + front simple)
- Microsoft 365 (Outlook/Teams/SharePoint) ou Google Workspace
- Bases sécurité/accès/RGPD
- Sens opérationnel et autonomie
