IT Administrator First + Second Level Support (m/w/d)

Published on 24/02/2026

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ATEEL


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Type of contract
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EN , DE
Educational level
Remote working

IT Administrator First + Second Level Support (m/w/d)


Wir sind ATEEL


Mit Hauptsitz in Luxemburg ist die ATEEL Gruppe Teil der GTÜ und ein starker Partner, wenn es um die Zertifizierung von Kraftfahrzeugen, Systemen und Komponenten geht. Als akkreditierter Technischer Dienst sind wir das Bindeglied zwischen den Entwicklungszentren der Fahrzeugindustrie und den Genehmigungsbehörden. Zudem bieten wir durch die ATEEL Consulting praxisnahe Beratung und gezielte Schulungen in allen Bereichen der Homologation (=die EuropĂ€ische Typgenehmigung von Kraftfahrzeugen).


Unsere Kunden sind Fahrzeughersteller, Fahrzeugumbauer und Aufbauhersteller weltweit. Unser Fokus liegt auf QualitÀt, ZuverlÀssigkeit und partnerschaftlicher Zusammenarbeit.


Deine Aufgaben:


  • Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen 
  • SelbststĂ€ndige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und IT-Serviceanfragen im 1st, 2nd Level und On Site Support
  • Verwaltung der Hardware sowie Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von IT-Equipment, z. B. Computer, Drucker, mobile EndgerĂ€te per Apple Business Manager und Microsoft Intune, inkl. User- und Assetmanagement
  • UnterstĂŒtzung von IT-Projekten aller Art


Dein Profil:


  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in und vergleichbare Kenntnisse aufgrund qualifizierter Ausbildung
  • Erfahrung in der Microsoft Systemadministration im hybriden Umfeld (z.B. Windows Server, Active Directory/Azure, Entra ID, Microsoft Intune, Sharepoint, Azure Local)
  • Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Prozessanalytisches und lösungsorientiertes Denken
  • SelbststĂ€ndige, zuverlĂ€ssige und strukturierte Arbeitsweise
  • AusgeprĂ€gte TeamfĂ€higkeit, freundliches Auftreten sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung, auch in herausfordernden Situationen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, Französisch von Vorteil


Was wir bieten:


  • Ein unbefristetes ArbeitsverhĂ€ltnis in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen 
  • Ein offenes, wertschĂ€tzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Eine verantwortungsvolle TĂ€tigkeit in einem motivierten und engagierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Moderne ArbeitsplĂ€tze und Parkmöglichkeiten vor Ort 


Werde Teil unseres Teams


Bei ATEEL zu arbeiten, bedeutet Teil eines Teams zu sein. Unsere Unternehmenskultur grĂŒndet auf den Werthaltungen Freiheit und Verantwortung, Offenheit und Vertrauen. Gemeinsam bilden wir die Grundlage unseres Erfolgs und legen dabei besonderen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und die Förderung unserer Mitarbeiter. Der Wert unseres Unternehmens sind die Menschen, die hier arbeiten und die den Unterschied machen. 


Bewerbung: 


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