Business Analyst (m/f/n)

Business Analyst (m/f/n)

Envie de rejoindre une institution renommée et innovante? Spuerkeess, pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis 1856, est activement à la recherche d’un nouveau talent.

Département :  Operations

Service :  Cards, Cash & Product Servicing

Vos missions

En tant que Business Analyst spécialisé dans les cartes de paiement, vous jouerez un rôle crucial dans l'analyse et l'optimisation des processus cartes ainsi que dans l’intégration des produits et des services actuels et futurs.  

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Analyser, évaluer et documenter les processus existants, identifier les inefficacités/opportunités d'amélioration et les risques associés 
• Recenser les exigences des besoins métiers pour les projets liés aux cartes de paiement 
• Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées (cahier des charges, rédaction d'US, dossiers d'opportunités, risk assessment,...) 
• Elaborer et exécuter des plans de test pour garantir que les solutions répondent aux exigences fonctionnelles et techniques 
• Collaborer avec les équipes IT/métiers/fournisseurs externes pour assurer la mise en œuvre réussie des projets 

Qualifications requises

• Titulaire d'un Bachelor ou Master à orientation Finance, Economie ou Management 
• Expérience professionnelle d’au moins 2-5 ans dans le domaine des cartes 
• Une expérience dans la gestion de projets constitue un avantage (avec possibilité d’évoluer vers une fonction de Project Manager) 
• Maîtrise des langues française et anglaise ; la connaissance de la langue luxembourgeoise constitue un avantage 

Compétences techniques

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

Compétences métier

• Connaissance du marché bancaire
• Fonctionnement de la Banque (Spuerkeess)
• Conduite du changement (change & transition)
• Gestion de projets (process, parties prenantes, rentabilité (ROI), budget)
• Recettage et testing
• Analyse et modélisation de processus
• Analyse business (process, méthodes, parties prenantes)
• Spécifications fonctionnelles / User Stories

Compétences comportementales

• Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels
• S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité
• Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque
• Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions

Raisons pour rejoindre Spuerkeess :

• Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad
• Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
• Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
• Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
• Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
• Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
• Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs

Informations sur le recrutement :



Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière. Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Conformément à nos valeurs d’équité et de respect, nous favorisons un environnement de travail inclusif et diversifié. Ainsi, nous nous engageons en faveur de l’égalité des chances et encourageons tous les candidats qualifiés et éligibles à postuler, indépendamment de leur identité/expression de genre, leur âge, leur origine ethnique et culturelle, leur religion et leurs croyances, leur orientation sexuelle, leur handicap ou leur neurodiversité, ou de toute autre caractéristique personnelle.