Assistant(e) de Service – Personnel de Maison

Assistant(e) de Service – Personnel de Maison – Poste à temps choisi

À propos de nous

Privilege Services Luxembourg est un acteur de référence dans le recrutement et la gestion de personnel de maison. Nous accompagnons une clientèle exigeante en proposant des solutions sur mesure et un niveau de service irréprochable.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Service rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) pour épauler le Responsable de Service dans la gestion quotidienne de nos équipes et de nos clients privés.

Votre mission

Véritable bras droit du Responsable de Service, vous contribuez au bon fonctionnement des opérations quotidiennes et assurez la coordination entre les clients, les employés de maison et les différents intervenants.

Grâce à votre sens de l'organisation et à votre capacité à trouver rapidement des solutions adaptées, vous garantissez la continuité et la qualité du service délivré à notre clientèle.

Vos responsabilités

• Gestion et optimisation des plannings du personnel de maison
• Suivi des congés, absences et organisation des remplacements
• Gestion des pointages ERP, préparation de la facturation et suivi des notes de frais
• Recherche rapide de solutions opérationnelles en cas d'imprévus
• Coordination quotidienne avec le Responsable de Service
• Organisation de l'intégration des formations des nouveaux collaborateurs
• Collecte et suivi des retours clients et collaborateurs
• Réception et présélection des candidatures
• Prise de contact avec les candidats et suivi du processus de recrutement
• Gestion administrative générale liée à l'activité

Votre profil

• Expérience confirmée en gestion administrative, coordination ou comptabilité
• Excellentes capacités d'organisation et de priorisation
• Réactivité et aptitude à trouver rapidement des solutions efficaces
• Sens aigu du service et de la satisfaction client
• Aisance relationnelle et excellente communication
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP
• Discrétion, confidentialité et sens des responsabilités
• Niveau confirmé en anglais à l’écrit et à l’oral (condition obligatoire) ; toute autre langue est un atout supplémentaire
• Une expérience dans l'intérim, la planification, l'hôtellerie, les services premium ou le personnel de maison constitue un atout

Ce que nous offrons

• Poste à temps partiel
• Environnement de travail haut de gamme et stimulant
• Équipe à taille humaine favorisant l'autonomie et l'initiative
• Missions variées avec de réelles responsabilités
• Opportunité de contribuer à un service reconnu pour son excellence