Apprenti "Informaticien qualifié"
Published on 22/06/2024
Post Luxembourg
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Au sein de l’entité POST Telecom, le département Delivery, recherche pour son service « DC Solutions & IT Field » un(e) Apprenti "Informaticien qualifié" (m/f/n)
Vos missions
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Soutenir les utilisateurs finaux, au niveau de l'installation, la configuration et la résolution de problèmes de matériel et logiciels courants
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Aider à la maintenance et au dépannage des systèmes informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones et serveurs). Cela peut impliquer la réparation ou le remplacement de matériel défectueux, l'application de correctifs logiciels ou la résolution de problèmes de connectivité
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Participer à la gestion des incidents informatiques en identifiant, en documentant et en résolvant les problèmes signalés par les utilisateurs en suivant les procédures établies
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Créer des documentations techniques, des guides d'utilisation et des rapports relatifs aux activités et aux problèmes rencontrés
Votre profil
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Disposer de très bonnes connaissances générales des systèmes informatiques
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Avoir d’excellentes capacités d’écoute ainsi que d’une grande facilité à communiquer
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Être doté d’un grand sens des responsabilités
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Faire preuve de flexibilité
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Être capable de vous intégrer facilement dans une équipe
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Être titulaire du permis B
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Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
