Assistant social (m/f)

Qui recrute ?

Missions

• Dans le cadre de la convention régissant le suivi socio-éducatif et la prise en charge des bénéficiaires de protection temporaire (BPT) habitant dans le privé : 
  • Assurer un accompagnement socio-éducatif en effectuant des visites régulières à domicile;
  • Assurer un accompagnement administratif en fournissant les explications nécessaires sur le fonctionnement du système social luxembourgeois;
  • Préparer l’organisation pratique des visites et rédiger les comptes-rendus;
    
  • Travailler en collaboration avec les partenaires effectuant également le suivi socio-éducatif des personnes hébergées en privé;
  • Participer aux réunions internes afin d’échanger sur la situation des BPT hébergés en privé et collaborer dans le cadre des missions de la division sociale et pédagogique;
  • Assurer une permanence sociale hebdomadaire à l’ONA pour les personnes ne bénéficiant pas d’un suivi à domicile;
  • Effectuer des médiations entre les familles d’accueil et les BPT, Procéder à des signalements en cas de situations de détresse de mineurs;
  • Orienter vers les services compétents en matière de protection des mineurs.
• Autres missions : 
  • Collaborer avec d’autres divisions et sections internes pour le suivi des données;
  • Faire un reporting régulier au responsable de la cellule de suivi temporaire et/ou à la personne référente;
  • Participer à des groupes de travail internes et externes;
  • Rédiger des procédures après analyse du terrain, Participer au développement du service.
• Exécuter des tâches administratives : 
  • Assister à l’organisation quotidienne des tâches;
    
  • Gérer les demandes des bénéficiaires de la protection temporaire de manière rigoureuse;
  • Assurer le suivi administratif/social/juridique/médical des dossiers;
  • Participer à la permanence téléphonique et traiter les courriels quotidiennement;
    
  • Gérer et analyser des données, et tenir à jour la base de données;
    
  • Encoder et importer des données dans des fichiers ou des bases de données, assurer le contrôle, imprimer et diffuser les listes des données importées;
  • Assurer la documentation et l’archivage;
  • Documenter son travail de façon appropriée dans le dossier social;
    
  • Échanger avec l’équipe de relogement en cas de retour des BPT en privé dans le réseau d’accueil de l'ONA.

Profil

Compétences techniques

• Identifier les besoins sur le terrain par rapport à l’encadrement et au suivi socio-éducatif des résidents;
• Avoir des connaissances du réseau social luxembourgeois;
• Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française et anglaise;
• Posséder de bonnes capacités rédactionnelles et maîtriser l’orthographe française;
• Être capable d’animer des séances d’information et des entretiens;
• Faire preuve de pédagogie et de méthodologie;
• Savoir travailler avec les outils Microsoft Office (Excel/Word);
• Organiser son travail en fonction des exigences de la hiérarchie ou des priorités définies;
• Connaître la législation en vigueur dans le domaine de la libre circulation des personnes, de l’immigration, de l’intégration des étrangers et, plus généralement, dans le domaine social;
• Permis de conduire B.

Compétences comportementales

• Faire preuve de conscience professionnelle et avoir le sens de l’organisation, de la gestion et de la responsabilité;
• Observer et analyser les besoins de la section et les mettre en contexte avec les procédures existantes;
• Travailler avec rigueur;
• Être polyvalent et flexible;
• Faire preuve d'empathie et avoir un sens prononcé du contact humain et de la communication;
• Être proactif et prendre des initiatives;
• Savoir travailler en équipe et de façon autonome;
• Être flexible et ouvert aux changements.

Atouts

• La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor d’assistant social et/ou d’assistant d’hygiène sociale
ou de son équivalent. Vous disposez de l’autorisation d’exercer la profession.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.