CALL DESK OPERATOR (H/F) Expired

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre niveau de qualification. Concernant le COVID-19 et suite aux mesures gouvernementales, le Groupe Partnaire a pris les mesures nécessaires.

Afin de respecter les gestes barrières, nous vous invitons à vous inscrire en ligne.
Nos équipes peuvent également vous recevoir en agence, sur rendez-vous.

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité, le Groupe Partnaire étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

POSTE

Notre agence recherche un CALL DESK OPERATOR (H/F) pour une mission en intérim de 3 mois avec embauche en CDI à la clé.
Votre mission principale consistera à traiter quotidiennement les appels téléphoniques pour le département SAV et à assurer la gestion du planning du personnel technique (congés, interventions, formations...)
Gestion administrative :
- Encodage des demandes et des rapports journaliers des prestations
- Création des devis de réparation
- Gestion et encodage des mails SAV et des mails clients spécifiques
- Prise des rendez-vous au garage pour véhicules des techniciens (révisions...)
Travail d'équipe :
- Collaboration avec les autres départements (livraison, réception, stock, facturation...)
- Support aux autres membres de l'équipe

PROFIL

PROFIL RECQUIS :
Diplômé(e) bac+2 dans le domaine du secrétariat / administratif et avec une première expérience dans un poste similaire souhaité.
Les qualités souhaitées :
- Très bonnes capacités de communication
- Bonne gestion des priorités
- Connaissance géographique du Luxembourg
- Sens de la confidentialités et de la discrétion
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Le Luxembourgeois, l'anglais et le Français sont OBLIGATOIRES pour ce poste.
Les profils ne répondant pas aux critères linguistiques ne seront pas pris en considération