Service engineer M/F

Notre client est un fabricant reconnu de machines spéciales sur mesure destinées à des environnements industriels exigeants. Ils conçoivent, assemblent et installent des solutions mécaniques, électriques et automatisées pour des clients internationaux. Dans le cadre de leur croissance continue, ils renforcent leur équipe de service après-vente.

En tant que Service Engineer, vous êtes responsable du support technique complet auprès des clients :

• Installation, mise en service et calibration de machines spéciales chez les clients.
• Diagnostic, dépannage et réparation mécanique, électrique et automatisme.
• Réalisation de maintenances préventives et curatives.

• Assurer un support technique de premier niveau (téléphone, mail, visio).
• Former les opérateurs et équipes de maintenance sur site.
• Rédiger rapports d'intervention, protocoles de test et recommandations.

• Remonter les informations terrain aux équipes R&D, production et qualité.
• Proposer des améliorations techniques (fiabilité, ergonomie, cycles machines).
• Participer à des projets de modernisation ou rétrofit d'équipements.

• Formation technique : mécanique, électromécanique, automatisme, maintenance industrielle ou équivalent.
• Junior à de 2 ans en machines spéciales, équipements industriels, automation ou SAV technique.
• Compétences en mécanique, électricité industrielle et idéalement en automatisation.
• Goût pour le travail sur le terrain, autonomie et sens du service client.
• Allemand courant obligatoire. Toute autre langue est un plus.
• Permis B et disponibilité pour déplacements réguliers jusqu'à une fréquence annuelle de 30%.