Manager Service prélèvement (H/F)

Published on 10/09/2024

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Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

POSTE

Superviser et encadrer l'équipe des référentes de secteur prélèvement, en veillant à maintenir un environnement de travail collaboratif et performant.
Coacher les gestionnaires de plannings pour optimiser les planifications en réponse aux besoins variables.
Maintenir et perfectionner les procédures opérationnelles afin d'accroître l'efficacité et d'assurer une amélioration continue au sein du service.
Participer activement aux démarches qualité et aux audits.
Recruter, former, et accompagner le personnel conformément à la matrice des compétences du service (formation, maintien des compétences, etc.).
Analyser les données d'activité et produire des rapports, tout en proposant des actions d'amélioration.
Gérer de manière proactive les incidents et les plaintes des patients, en apportant des solutions professionnelles et efficaces.
Contribuer à des projets d'amélioration continue, à l'aménagement des espaces, ainsi qu'à l'ouverture de nouveaux centres.
Collaborer à la prospection et au développement de nos services, tant en centres de prélèvements qu'en mobilité.

PROFIL

Expérience prouvée en gestion d'équipe dans un environnement médical /ou de laboratoire / ou industriel.

- Excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.

- Capacité à travailler sous pression et à s'adapter à des situations changeantes.

- Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance de l'allemand ou du luxembourgeois est un plus.
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5 Place de la Gare
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September 27 😍