ServiceNow Solution Architect (m/f/n)

ServiceNow Solution Architect (m/f/n)

Envie de rejoindre une institution renommée et innovante? Spuerkeess, pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis 1856, est activement à la recherche d’un nouveau talent.

Département : Information Technologies 

Service : IT Administration & Support

Vos missions

Dans le cadre de l’évolution de notre plateforme ServiceNow, nous recherchons un(e) Solution Architect dont le rôle principal sera d’acquérir et de mettre en œuvre une vision globale et cohérente de l’architecture de la plateforme ServiceNow, en garantissant son alignement avec les objectifs stratégiques, technologiques et opérationnels de la Banque. 

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Définir, maintenir et faire évoluer l’architecture globale de la plateforme ServiceNow (modules ITSM, IRM, ITOM, etc.)
• Produire et gérer la documentation d’architecture (Solution Blueprint, Data Blueprint, architecture cible)
• Garantir l’alignement des solutions ServiceNow avec les standards d’architecture, de sécurité et de gouvernance IT de la Banque
• Revoir et valider les conceptions techniques des projets afin d’assurer leur conformité aux normes et bonnes pratiques
• Collaborer avec les équipes d’architecture (Enterprise, Solution, Data, Security) pour assurer la cohérence du SI
• Contribuer à la définition et à l’évolution du catalogue des technologies, outils et modèles de déploiement liés à ServiceNow
• Identifier, planifier et superviser les travaux techniques nécessaires à la mise en œuvre des évolutions ServiceNow
• Assurer une veille technologique continue autour de ServiceNow et des architectures cloud, et recommander les innovations pertinentes
• Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture, d’intégration et de qualité au sein des équipes IT

Qualifications requises

• Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (BAC +5), ingénierie ou éqivalent
• Expérience significative en architecture IT, dont une expérience solide sur la plateforme ServiceNow.
• Maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, IRM, ITOM, CSM…) et des principes d’intégration (API, middleware, microservices).
• Bonne connaissance des frameworks d’architecture (TOGAF ou équivalent).
• Maîtrise des langues française et anglaise ; la connaissance de la langue luxembourgeoise constitue un avantage

Compétences techniques

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

Compétences métier

• Prototypage
• Techniques d'idéation (Mind Mapping, (reverse) brainstorming, etc)
• Gestion de projets (process, parties prenantes, rentabilité (ROI), budget)
• Pilotage de projets
• Exploration et compréhension des processus bancaires

Compétences réglementaires :

• BCP (Business Continuity Plan)
• DRP (Disaster Recovery Plan)

Compétences informatiques et digitales :

• Veille technologique (nouvelles technologies digitales)

Compétences comportementales

• Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels
• S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité
• Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque
• Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions

Raisons pour rejoindre Spuerkeess :

• Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad
• Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
• Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
• Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
• Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
• Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
• Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs

Informations sur le recrutement :

Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière. Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Conformément à nos valeurs d’équité et de respect, nous favorisons un environnement de travail inclusif et diversifié. Ainsi, nous nous engageons en faveur de l’égalité des chances et encourageons tous les candidats qualifiés et éligibles à postuler, indépendamment de leur identité/expression de genre, leur âge, leur origine ethnique et culturelle, leur religion et leurs croyances, leur orientation sexuelle, leur handicap ou leur neurodiversité, ou de toute autre caractéristique personnelle.