System Administrator

À propos de Proximus Luxembourg

Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels et professionnels à travers ses marques commerciales Tango, Proximus NXT et plus récemment Codit.

Avec le statut de support PSF, l'entreprise compte près de 750 employés. Tous ces experts partagent une passion pour la technologie numérique, un esprit d'ouverture et d'innovation, et un désir de simplifier, de connecter et de sécuriser toujours plus les activités personnelles et professionnelles de leurs clients.

Proximus Luxembourg contribue activement à l'accélération de la digitalisation du Luxembourg et à son rayonnement économique à travers le développement de la connectivité, des infrastructures résilientes et de la 5G, ainsi que des technologies innovantes telles que la Blockchain, l'Intelligence Artificielle, le Machine Learning et l'IoT.

Proximus Luxembourg est une filiale du groupe Proximus (Euronext Brussels : PROX), fournisseur de services numériques et de solutions de communication opérant sur les marchés belge et international.

Votre mission :

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Infrastructure & Operations, nous recherchons un(e) System Administrator Senior (L2/L3) spécialisé(e) dans les environnements Microsoft, capable d'assurer l'administration, l'exploitation et le support avancé de nos infrastructures On-Premises et Cloud.

Vous évoluerez dans un environnement technologique riche et hybride, où votre expertise sera essentielle pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes informatiques au service de nos activités.

Vos missions:

Administration et exploitation des infrastructures

• Assurer l'administration avancée des environnements Microsoft Windows Server (2012 à 2025).
• Gérer les infrastructures Active Directory, DNS, DHCP, ADFS et GPO.
• Administrer les plateformes Microsoft Azure et Microsoft Entra ID.
• Participer à l'exploitation et à l'optimisation d'environnements hybrides (On-Premises / Cloud).

Messaging & Collaboration

• Administrer les environnements Exchange Server On-Premises, Exchange Hybrid et Exchange Online.
• Gérer les flux de messagerie, DAG, connecteurs et règles de transport.
• Administrer les solutions Microsoft 365 :
  • Teams
  • SharePoint Online
  • OneDrive
  • Microsoft Defender

Virtualisation & End User Computing

• Administrer et faire évoluer les environnements Citrix CVAD :
  • Delivery Groups
  • StoreFront
  • NetScaler / ADC
  • Worker Servers
• Participer à l'administration des infrastructures Omnissa Horizon View (anciennement VMware Horizon).
• Assurer le support et l'évolution des plateformes VDI.

Gestion des postes de travail

• Administrer Microsoft SCCM / MECM et Microsoft Intune.
• Gérer les déploiements logiciels et les campagnes de patching.
• Utiliser Patch My PC pour le maintien en condition opérationnelle des postes.
• Participer au packaging applicatif et à la gestion du cycle de vie des équipements utilisateurs.
• Administrer les solutions FSLogix.

Automatisation et amélioration continue

• Développer et maintenir des scripts PowerShell avancés.
• Automatiser les tâches récurrentes liées à Microsoft Active Directory, Exchange et Microsoft 365.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'industrialisation des opérations.

Support avancé et opérations

• Prendre en charge les incidents complexes de niveau L2/L3.
• Réaliser les analyses de causes racines (RCA).
• Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements.
• Assurer la supervision des plateformes et l'analyse proactive des événements.
• Participer aux astreintes et aux opérations critiques.

Sécurité et gestion des identités

• Administrer Microsoft Defender for Endpoint.
• Gérer les politiques de Conditional Access.
• Participer à l'administration de Privileged Identity Management (PIM).
• Contribuer à l'application des bonnes pratiques de sécurité Microsoft.

Votre profil :

Compétences techniques

Vous disposez d'une solide expérience dans l'administration d'environnements Microsoft d'entreprise et maîtrisez idéalement :

• Windows Server et Active Directory
• Exchange On-Premises et Exchange Online
• Microsoft 365
• Azure et Entra ID
• Citrix CVAD
• Intune, SCCM / MECM
• PowerShell
• Microsoft Defender
• Environnements hybrides On-Premises / Cloud

Qualités personnelles

Nous recherchons une personne :

• Orientée client et qualité de service
• Responsable et dotée d'un fort sens de l'ownership
• Analytique, rigoureuse et méthodique
• Autonome dans la gestion des priorités
• Reconnue pour ses capacités de résolution de problèmes
• À l'aise dans des environnements exigeants et à forte disponibilité
• Curieuse et en veille permanente sur les évolutions technologiques
• Appréciant le travail d'équipe et le partage des connaissances
• Capable d'accompagner et de faire monter en compétence les équipes de support de premier niveau

Expérience et qualifications

• Minimum 5 années d'expérience dans l'administration de systèmes Microsoft en environnement d'entreprise.
• Expérience confirmée dans des infrastructures hybrides On-Premises et Cloud.
• Bonne maîtrise des processus ITIL :
  • Incident Management
  • Change Management
  • Problem Management
• Expérience dans des environnements de production critiques soumis à des engagements SLA.

Certifications appréciées

Les certifications suivantes constitueront un atout important :

• Microsoft
• Azure
• Citrix
• ITIL

Langues

• Français : courant
• Anglais : professionnel (écrit et oral)
• Allemand et/ou Luxembourgeois : un atout

Notre offre :

• Un environnement de travail professionnel, stimulant et innovant :

Rejoindre Proximus Luxembourg, c’est intégrer une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant de la force, de l’expertise et des perspectives offertes par le Groupe Proximus. Vous évoluerez au sein d’équipes dynamiques, bienveillantes et collaboratives, où l’esprit d’équipe, le partage des connaissances et l’innovation occupent une place centrale.

• De réelles opportunités de carrière au sein du Groupe Proximus :

Vous aurez l’opportunité de développer votre parcours professionnel au sein de Proximus Luxembourg et du Groupe Proximus, au niveau national et international. Grâce à la diversité de nos métiers, à la mobilité interne et à un environnement propice à l’apprentissage, vous pourrez renforcer vos compétences et évoluer sur des domaines innovants tels que le cloud, la data, l’intelligence artificielle, les télécoms et les technologies émergentes. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé ainsi que de formations adaptées pour soutenir votre développement professionnel.

• Un package salarial attractif et des avantages adaptés à votre équilibre de vie :

Le salaire est défini selon une grille salariale claire, prenant en compte l’expérience professionnelle, les compétences et l’ancienneté. Le recruteur vous communiquera la fourchette applicable avant le premier entretien. Vous bénéficierez également d’horaires flexibles avec possibilité de télétravail, ainsi que de nombreux avantages : des tickets repas, la possibilité d’avoir une voiture de société, du « quality time » dédié à votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle (4 heures par mois), des jours de congés supplémentaires liés à notre convention collective, des activités sportives et de bien-être, et bien plus encore.

• Une entreprise engagée pour la diversité et l’inclusion :

Proximus Luxembourg valorise l’égalité des chances et offre un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir et développer son potentiel. Nos équipes multiculturelles, avec 34 nationalités représentées, reflètent la richesse de notre culture d’entreprise.

Dans le cadre du processus de recrutement, un extrait de casier judiciaire pourra être demandé. Vos données personnelles sont traitées conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données.