Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.
Vos missions
Assurer la performance optimale des processus des lignes métiers en termes de qualité, coûts et délais
Travailler de manière transversale pour développer un esprit « qualité et risques » au sein de POST Finance
Suivre et faciliter les efforts de la 1LoD (Line of Defence) en matière d’exhaustivité, d’efficience et d’efficacité des contrôles définis qui doivent mitiger les risques et assurer la continuité des activités
Contribuer à la bonne avancée des projets
Identifier les possibilités de progrès/d’amélioration, établir un plan de progrès et les objectifs associés
Optimiser les processus existants : analyser, challenger et simplifier les processus et les flux d’informations entre les lignes métiers
Monitorer les optimisations apportées par des métriques bien définis et suivis dans des tableaux de bord
Accompagner dès la conception les nouveaux produits/services et/ou projets afin d’assurer la mise en œuvre des processus les plus « Lean » et orientés client possible
Votre profil
Être titulaire d’un diplôme niveau Bac (technique) à Bac+2 ou avoir acquis une expérience similaire au diplôme
Disposer d’une expérience préalable de minimum 3 années dans une fonction similaire
Bénéficier d’une expertise en gestion de la qualité, gestion des risques, gestion de projets et gestion de processus
Avoir de bonnes connaissances sur la méthodologie et certification en Lean Six Sigma (Yellow Belt) la norme de gestion des risques (ISO 31000), la norme de gestion de projet (ISO 21500), la norme des systèmes de gestion de la qualité (ISO 9001), les caractéristiques techniques et règlementaires du métier concerné et les logiciels/applications informatiques d’usage
ĂŠtre reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi que pour votre sens de la diplomatie
Avoir d’excellentes capacités rédactionnelles
Faire preuve d’autonomie, de rigueur et avoir un esprit d’analyse et de synthèse
Maîtriser les langues françaises et anglaise. Les langues allemande et luxembourgeoise seront considérées comme un atout
