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Published on 17/06/2024

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Working time
Type of contract
Spoken languages
FR , EN , DE , LB
Professional experience
Educational level
Remote working

Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.

Vos missions

  • Traiter les appels téléphoniques entrants des clients (Renseignements, Commercial, Technique, Courrier)

  • Répondre à leurs questions et leurs proposer des solutions adéquates

  • Apporter les réponses adaptées aux réclamations exprimées par nos clients

  • Informer et guider les clients dans le choix des nouveaux produits

  • Garantir la mise à jour des données clients dans les applications commerciale

Votre profil

  • Disposer d’une formation technique, commerciale ou administrative (CATP au minimum)

  • Avoir d’excellentes capacités d’écoute, une grande facilité à communiquer ainsi que le sens commercial

  • Être passionné(e) par le domaine des télécommunications et ses développements

  • Être capable de vous intégrer facilement dans une équipe

  • Être disposé(e) à travailler en roulement (weekends, jours fériés et nuits compris) afin d’assurer un service 24/7/365 à nos clients

  • Être titulaire du permis B

  • Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise

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20 Rue de Reims
2417 Luxembourg
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