Business Process Manager

Published on 10/06/2026

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Business Process Manager


Votre profil


  • Diplôme de niveau Master en Gestion, Ingénierie de Gestion (type HEC) ou Informatique de Gestion.
  • Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans une fonction similaire (Business Process Management ou Chef de Projet ERP), idéalement dans le secteur du retail.
  • Excellente maîtrise du français et de l’allemand ; l’anglais est un atout.
  • Autonomie, rigueur, esprit d’équipe, sens de l’urgence et orientation utilisateur.
  • Capacité d’analyse pointue et forte orientation « résolution de problèmes ».

Vos missions


Mission principale

Rapportant directement au Directeur Financier, vous jouerez un rôle clé à l’intersection de l’informatique et des opérations : optimiser/documenter les flux d’informations, de biens et de services (internes et externes).


Responsabilités clés

  • Cartographie et optimisation : analyser et améliorer les workflows pour chaque activité Massen Retail ; créer et maintenir une bibliothèque des processus accessible à tous.
  • Stratégie ERP : analyser les besoins et la faisabilité d’un ERP centralisé, définir le cahier des charges et proposer un plan d’intégration chiffré.


Compétences techniques

  • Connaissance des métiers de la grande distribution et de la gastronomie (Supply Chain, gestion des stocks, achats, ventes).
  • Compréhension des systèmes POS et des architectures ERP.
  • Excellentes compétences en gestion de projet, structuration et conduite du changement.
  • Maîtrise des logiciels de modélisation de processus (MS Visio, Bizagi ou équivalent).
  • Capacité à produire des rapports opérationnels alignés avec le reporting financier.


Compétences humaines

  • Communication claire et professionnelle, capable de faire le lien entre opérations et direction financière.

Nous offrons


  • L’opportunité de diriger une équipe et de piloter des projets structurants (ERP, workflows).
  • Un environnement stimulant où vos initiatives auront un impact direct sur l’efficacité des processus et la performance globale.
  • Réductions pour les employés



Business Process Manager


Ihr Profil


  • Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen (Typ HEC) oder Wirtschaftsinformatik.
  • Nachweisliche Berufserfahrung von 3 bis 5 Jahren in einer ähnlichen Position (Business Process Management oder ERP-Projektleiter), idealerweise im Einzelhandel.
  • Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Selbstständigkeit, Sorgfalt, Teamgeist, Sinn für Dringlichkeit und Nutzerorientierung.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine starke Ausrichtung auf „Problemlösung“.


Unsere Erwartungen


Aufgabenbereich

Sie berichten direkt an den Finanzdirektor.


Aufgaben


  • Prozessabbildung und -optimierung: Analyse und Verbesserung der Arbeitsabläufe für alle Massen-Retail-Aktivitäten; Erstellung und Pflege einer für alle zugänglichen Prozessbibliothek.
  • ERP-Strategie: Analyse der Anforderungen und der Machbarkeit eines zentralisierten ERP-Systems, Definition des Lastenhefts und Vorlage eines kostenkalkulierten Integrationsplans.


Technische Kompetenzen

  • Kenntnisse der Branchen Großhandel und Gastronomie (Lieferkette, Bestandsverwaltung, Einkauf, Verkauf).
  • Verständnis von POS-Systemen und ERP-Architekturen.
  • Hervorragende Kompetenzen in den Bereichen Projektmanagement, Strukturierung und Change Management.
  • Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungssoftware (MS Visio, Bizagi oder vergleichbare Programme).
  • Fähigkeit, operative Berichte zu erstellen, die auf das Finanzreporting abgestimmt sind.


Soziale Kompetenzen

  • Klare und professionelle Kommunikation, Fähigkeit, eine Brücke zwischen dem operativen Geschäft und der Finanzabteilung zu schlagen.


Wir bieten


  • Die Möglichkeit, ein Team zu leiten und wegweisende Projekte (ERP, Workflows) zu steuern.
  • Ein anregendes Umfeld, in dem Ihre Initiativen einen direkten Einfluss auf die Prozesseffizienz und die Gesamtleistung haben.
  • Mitarbeiterrabatte
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