Kundendienstberater (m/w/d)
Published on 07/11/2024
Manpower Luxembourg S.A.
- FISCHBACH-CLERVAUX
- Customer Relations / Center
MANPOWER Luxembourg SA recrute pour l’un de ses clients, basé à Luxembourg :
Kundendienstberater (m/w/d)
Profil :
Aufgaben :
Kundendienstberater (m/w/d)
Profil :
- Ausbildung im Automobilbereich
- Min. 15 - 20 Jahre Berufserfahrung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Deutsch und Französisch erforderlich, Luxemburgisch von Vorteil
- Fundierte PC-Kenntniesa
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Interessenten
- Freude an der Arbeit in einem Team
Aufgaben :
- Kostenvoranschläge erstellen
- Rechnungen erstellen
- Zusammenarbeit mit KFZ-Versicherungen
- Termine mit Werkstatt und Kunden abstimmen
- Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Aufträge von Kunden entgegennehmen
- Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen (z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattung)
