Serviceberater / Conseiller service après-vente (m/f/d) - Junglinster
Published on 14/11/2024
LOSCH Luxembourg
Working time
Type of contract
Professional experience
Um unser bestehendes Team in der Garage Losch & Cie Junglinster zu verstärken, suchen wir einen:
Serviceberater [m/f/d]
VN997
Deine Aufgaben
- Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
- Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig
- Du erstellst Kostenvoranschläge
- Du erstellst und erläuterst Rechnungen
- Du verfolgst Teilebestellungen
- Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor
- Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör
- Du bietest Mobilitätslösungen an
- Du planst Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in einem Autohaus
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Du bringst Berufserfahrung von mind. 1-3 Jahren auf einer vergleichbaren Position mit
- Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert
- Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
- Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Du hast gute Kenntnisse der französischen und deutschen, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil
Das bieten wir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gehalt nach Qualifikation
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Großartige Mitarbeiterevents
________________________________________________________________________________________
Afin de renforcer son équipe du service après-vente, le Garage Losch & Cie Junglinster, recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/une :
Conseiller service après-vente [m/f/d]
Vos missions
- Réceptionner et conseiller les clients
- Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
- Faire des devis
- Préparer la facturation et explication des factures
- Suivi des commandes des pièces pour les rendez-vous
- Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture
- Préparer des cas de garantie
- Vente proactive de services et pièces d’origine
- Proposer des solutions de mobilité au client
- Faire le planning d’entrée et sortie des véhicules
Votre profil
- Vous avez une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage
- Vous avez une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Vous possédez une expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire
- Vous travaillez de manière autonome, soigneuse et ciblée
- Vous êtes orienté client et vous avez des standards de qualité élevés
- Vous avez l’esprit d’équipe et un sens de communication développé
- Vous avez de bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout
Ce que nous offrons
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des événements formidables pour les employés
