Assistant ADV (H/F/X) - Temps partiel
Published on 10/01/2026
Fischer-Panelux
Les entreprises Panelux S.A. et Fischer S.A. font partie d’un groupe familial plus que centenaire qui confectionne des produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie frais pour le Luxembourg et la grande région, ainsi que des produits surgelés pour le marché international. L’entreprise familiale est reconnue sur le marché pour la qualité de ses produits et sa volonté de travailler avec des partenaires locaux. Ses valeurs sont le travail d’équipe, l’engagement fort envers ses clients, l’innovation constante dans les produits et dans les processus de fabrication.
Nous recherchons, pour une entrée à convenir, en CDI, un(e) :
Assistant ADV (H/F/X) – Temps partiel
Dans le cadre du renforcement de notre service Administration des Ventes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV à temps partiel pour assurer le suivi et le traitement des commandes clients, en étroite collaboration avec l’équipe en place.
Vos missions
Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, vous contribuez au bon déroulement du processus de commande et à la satisfaction de nos clients :
Travailler en équipe pour encoder les commandes clients reçues par téléphone et par e-mail
Vérifier les commandes à réception et clarifier toute imprécision, écart ou anomalie directement avec le client
Être à l’écoute des clients et les conseiller de manière professionnelle et efficace
Veiller au respect des instructions de livraison
Assurer la gestion des bons de livraison, de la facturation et des relances clients
Participer au suivi des objectifs fixés par la Direction
Votre profil
Vous maîtrisez les outils du Pack Office
Vous êtes à l’aise au téléphone et disposez d’un bon sens du contact client
Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et d’organisation
Vous travaillez de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe
Une première expérience en administration des ventes ou en service client est un atout
Compétences linguistiques
Français requis
Allemand et/ou luxembourgeois requis
Organisation du travail
Poste à temps partiel
Horaires organisés en rotation :
7h00 – 15h30
8h00 – 16h30
9h00 – 17h30
10h00 – 18h30
Possibilité de travailler le samedi de 7h00 à 11h00
Nous offrons
Un environnement de travail multiculturel et stimulant au sein d’un groupe familial luxembourgeois centenaire.
Une fonction variée avec des interactions quotidiennes avec des interlocuteurs internes et externes.
Des opportunités de développement professionnel.
Des avantages attractifs : télétravail possible, bureaux satellites, tickets restaurant, réductions sur nos produits, parking gratuit.
Ce challenge vous intéresse ? Postulez directement en ligne ou envoyez votre candidature à l’adresse [email protected]
