BUSINESS INTELLIGENCE (BI) ANALYST

LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LE SERVICE « DATA OFFICE »

1 BUSINESS INTELLIGENCE (BI) ANALYST

à temps plein et à durée indéterminée

La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble des entreprises luxembourgeoises exerçant des activités industrielles, commerciales, financières, de services et émanant du secteur de l’Horeca.

Elle représente aujourd’hui quelques 100.000 entreprises, intervenant à raison de 80% dans le PIB luxembourgeois et occupant 75% du total de l’emploi salarié.

La promotion de l’entrepreneuriat et de l’esprit d’entreprise, le soutien au développement et à l’internationalisation des entreprises, le développement de la formation professionnelle initiale et continue ou encore la promotion d’un cadre législatif et réglementaire propice au développement économique constituent quelques missions légales clés de cet établissement public au service des entreprises et de l’économie.

Notre service « Data Office » recherche un.e « Business Intelligence (BI) Analyst ».

Au sein de la Chambre de Commerce, le Data Office est le catalyseur de la culture et de la valorisation de la donnée, en garantissant la qualité, la gouvernance et la mise à disposition de l’information, afin que les services de la Chambe de Commerce puissent fonder leurs décisions, leurs analyses et leurs connaissances sur une donnée fiable et porteuse de valeur durable pour les collaborateurs, les clients et les partenaires.

RESPONSABILITÉS

• Construire, actualiser et améliorer des tableaux de bord et des rapports homogènes (en MS Power BI) afin de fournir des aperçus pertinents qui guideront les décisions stratégiques et opérationnelles de la Chambre de Commerce, dont notamment dans le cadre d’un système de gestion de la performance.

• Collecter, structurer et organiser des données provenant de différentes sources.

• Organiser les données au sein de différents outils afin qu’ils puissent être exploitées par les services de la Chambre de Commerce.

• Exploiter les données pour mesurer les indicateurs clés de performance qui permettent d’évaluer des services ou processus.

• Réaliser des analyses statistiques pour identifier tendances, anomalies et opportunités.

• Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et avec les équipes de support interne pour contribuer à l’analyse des données.

• Aider les directions à interpréter les indicateurs.

• Automatiser des processus d’analyse.

• Assurer la qualité, la fiabilité et la cohérence des données.

• Présenter les résultats de manière claire et compréhensible.

COMPÉTENCES REQUISES ET EXPÉRIENCE

• Expérience professionnelle confirmée (3 à 6 ans) en Business Intelligence, data analytics ou reporting décisionnel, avec une capacité à intervenir de manière autonome sur des projets BI.

• Maîtrise avancée de Microsoft Power BI, incluant la modélisation des données, la conception de tableaux de bord décisionnels, la définition d’indicateurs de performance et l’utilisation du langage DAX.

• Solides connaissances en SQL et bonne compréhension des problématiques de qualité, de cohérence et de fiabilité des données, issues de sources multiples.

• Bonnes connaissances d’Azure ou Python, des outils « CRM » et des outils de gestion électronique de documents.

• Expérience dans la collaboration avec des équipes métier, incluant l’analyse des besoins, la traduction de demandes fonctionnelles en solutions data et l’accompagnement des utilisateurs dans l’interprétation des résultats.

• Un intérêt marqué pour le pilotage de la performance, la data governance et la valorisation des données institutionnelles, et souhaiter contribuer activement au développement et à la maturité du Data Office.

• Très bonnes facultés d’expression écrite et orale des langues française et anglaise ; la maîtrise de la langue luxembourgeoise ou de tout autre langue est considérée comme un atout certain.

• Sens du service développé et avoir un très bon contact client permettant de fournir un service client de haute qualité.

NOUS OFFRONS

• une rémunération attrayante en relation avec votre formation, votre expérience actuelle ainsi que vos qualités professionnelles.

• un environnement de travail agréable et collaboratif, ouvert aux idées nouvelles, dans une équipe dynamique.

• un encadrement adapté à vos compétences et des perspectives de carrière intéressantes.

• le poste offre de réelles opportunités de montée en compétences en business intelligence, data governance et pilotage de la performance, dans un contexte institutionnel riche et varié.

Toute candidature sera traitée dans la plus stricte confidentialité.