Réceptionniste - logiciel OPERA (F/M/X)

Manpower recherche un(e) Réceptionniste Front Office pour l’un de ses clients du secteur hôtelier, situé au Luxembourg, dans le cadre d’une mission intérim à démarrage immédiat.

Vos missions :

• Assurer l’accueil des clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out)


• Gérer un flux important de clients, avec environ 70 passages par demi-journée


• Utiliser quotidiennement le logiciel OPERA pour la gestion des réservations et des dossiers clients


• Fournir un service de qualité et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme


• Assurer le suivi administratif lié aux séjours des clients


• Veiller au respect des procédures internes et à la qualité de l’expérience client


• Collaborer étroitement avec les différentes équipes de l’établissement

Votre profil :

• Expérience confirmée en réception hôtelière


• Maîtrise impérative du logiciel OPERA


• Excellente présentation et sens du service client


• Capacité à gérer un volume important d’arrivées et de départs


• Bonne résistance au stress et excellente organisation


• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit


• Disponibilité immédiate

Mission de remplacement, démarrage immédiat

Une journée d’essai sera organisée avant validation et éventuelle prolongation de la mission

Horaires : 14h00 - 22h00

Salaire minimum qualifié

Dress code obligatoire : chemise blanche, cravate bleue ou noire, pantalon noir et chaussettes noires