Client Support Officer (M/F/X)
Published on 26/11/2025
Manpower Luxembourg S.A.
Manpower recherche un(e) Client Support Officer pour une mission de longue durée au sein d’un établissement bancaire situé à Luxembourg.
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Votre mission
Vous intégrez une équipe dédiée au support des partenaires professionnels de la banque.
Vos responsabilités principales incluent :
- Gestion des transferts cash et titres
- Réalisation des call backs suite aux instructions de transfert
- Suivi quotidien des comptes : corporate actions, soldes cash, exécution d’ordres FX
- Traitement des demandes de daily banking (cartes, opérations diverses.
- Ouverture et clôture des comptes
- Mise en place des grilles tarifaires convenues
- Encodage dans le CRM et archivage des instructions
- Participation aux contrôles liés au risk management
- Contribution aux ateliers d’amélioration continue des processus
- Collaboration quotidienne avec les équipes internes et contacts directs avec les partenaires externes
Votre profil
- Diplôme minimum BAC+2
- Idéalement 3 ans d’expérience en environnement bancaire opérationnel (Back Office, Middle Office ou support Front)
- Rigueur, sens du détail et bonne gestion des priorités
- Proactivité, curiosité et esprit d’équipe
- Bonne compréhension des processus bancaires et volonté d’apprendre
- Français courant et anglais opérationnel
- À l’aise avec les outils bancaires (STI, Triple’A…) ou prêt(e) à se former
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