Evaluateur Qualité – Infirmier diplômé (m/f) (réf. E00029709) (réf. F00029710) Expired

Published on 24/05/2024

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Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire

Qui recrute ?

Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel

Missions

  • La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure d’hébergement pour personnes âgées, service d’aides et de soins à domicile et centre de jour. L’évaluation porte sur des critères précis déterminés par la loi et se base, d’une part, sur les procédures, dossiers et documents exigés par la loi précitée et, d’autre part, sur des interviews des résidents, de leurs représentants légaux ou personnes de contact ainsi que des membres du personnel.
  • Assurer la bonne réalisation des évaluations dans le respect des exigences de qualité requises par les normes professionnelles et conformément aux dispositions de la loi du 23 août 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées;
  • Participer à la planification et à la préparation des missions et entretiens d’évaluations;
  • Participer aux entretiens et interviews des résidents, de leurs représentants légaux ou personnes de contact ainsi que des membres du personnel;
  • Rédiger le rapport d’évaluation;
  • Participer au suivi des évaluations;
  • Contribuer à la collaboration au sein de l’équipe et avec les entités métiers concernées;
  • Participer à l’amélioration continue des outils et méthodes d’évaluation.

Profil

Compétences techniques

  • Vous maitrisez parfaitement les trois langues administratives ; la maitrise du portugais ou de l’italien est un réel avantag;
  • Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques courants (notamment Word et Excel).

Compétences comportementales

  • Disposer d’un réel esprit d’analyse et de synthèse;
  • Être doté d’un très bon sens de l’observation et de rigueur;
  • Disposer d’une réelle capacité d’écoute et de communication;
  • Être reconnu pour votre discrétion irréprochable;
  • Savoir travailler en équipe (binôme évaluateurs) mais faire preuve d’autonomie également;
  • Les concepts d’audit et de qualité vous intéressent;
  • Vous êtes naturellement curieux et disposé à vous former en continu.

Atouts

  • Vous êtes titulaire d’un brevet de technicien supérieur infirmier;
  • Vous savez parler à une multitude d’interlocuteurs et vous avez à cœur l’intérêt des bénéficiaires;
  • Une expérience professionnelle dans les domaines social, familial, thérapeutique ou de soins.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur d’un diplôme d’état luxembourgeois d’Infirmier ou diplôme étranger équivalent homologué au Luxembourg ou soit d'un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes. Vous disposez de l’autorisation d’exercer la profession.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

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