Serviceassistent (m/w)
Published on 24/04/2024
LOSCH Luxembourg
Um unser Team der Garage André Losch zu verstärken, suchen wir eine/n:
Serviceassistent/in (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
- Sicherstellung des Kundenservice in der Serviceannahme
- Empfang und Begleitung der Kunden zum Serviceberater
- Verantwortung im Rahmen des Adressmanagements für den Aufbau und die Pflege der Kundendaten
- Telefonzentrale
- Rechnungserstellung und Kassenverwaltung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, alternativ kaufmännische/administrative Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, wünschenswert in einem Autohaus
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägtes Maß an Kontaktfreude
- Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen und französischen Sprache
- Englisch ist von Vorteil
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Afin de renforcer notre équipe du Garage André Losch, nous recherchons un/e :
Conseiller de service (m/f)
Vos tâches:
- Travailler d’une manière étroite avec les conseillers techniques des autres départements
- Donner des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clients
- Accueillir le client, mettre en contact le client avec le conseiller technique et le vendeur
- Responsabilité dans le cadre de la gestion des adresses pour la création et la mise à jour des données clients.
- Centrale téléphonique
- Facturation et gestion de la caisse
Votre Profil :
- Vous avez achevé avec succès une formation dans le secteur automobile ou commerciale/administrative
- Vous disposez au moins d’une expérience professionnelle de 2 ans sur une position similaire, de préférence dans un garage
- Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
- Fort esprit d’équipe et sens de communication
- Bonne présentation, avoir le sens commercial
- Être disponible, très motivé et flexible
- Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, l’allemand et le français
- L'anglais sera considéré comme un atout