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The national portal for lifelong learning
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Der professionelle Kundenempfang (S-AS0001)
Luxembourg
11-06-2025
Assurer un accueil professionnel et cultiver sons sens du service: Maîtriser les rouages de l'accueil professionnel
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Assurer le traitement professionnel des appels téléphoniques: Pour perfectionner l'art du traitement téléphonique professionnel
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Être assistant de plusieurs managers
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Assistant / Assistante juridique
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Schwierige Situationen am Telefon verwalten (S-AS0002)
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06-05-2025
L’accueil professionnel du client - La carte de visite de votre entreprise
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Assistant / Assistante de direction
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Comment répondre au téléphone?
Luxembourg
25-11-2025
Schwierige Telefonate erfolgreich führen
Luxembourg
Mieux gérer mon accueil physique et téléphonique
Soleuvre
28-11-2025
Assistante de Direction - Maitriser mon organisation
Luxembourg
24-02-2025
Call Handling
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25-09-2025
Parler en toute confiance au téléphone - Partie 1
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Savoir communiquer par téléphone
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Assurer un accueil professionnel de qualité
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Se positionner dans son rôle de secrétaire ou d'assistante (S-AS0007)
Luxembourg
15-05-2025
Parler en toute confiance au téléphone - Partie 2
Kirchberg
Speaking on the telephone with confidence
Luxembourg
Assurer un classement et un archivage efficaces
Dudelange
Gérer les situations difficiles au téléphone
Dudelange
Gérer les situations difficiles au téléphone (S-AS0002)
Luxembourg
23-04-2025
Accueil – réception : Offrir un accueil de qualité (S-AS0001)
Luxembourg
04-11-2025