Manager Training Airport Services (m/f/x)

Published on 07/01/2026

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Working time
Type of contract
Spoken languages
FR , EN
Professional experience
Educational level

Pour notre département Quality, Compliance & Security au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):

Manager Training Airport Services (m/f/x)

Missions :

  • Organiser, coordonner et planifier les tâches des formateurs de LuxairServices en collaboration avec le planning Department
  • Animer les rĂ©unions training avec les managers afin d’identifier leurs besoins en formation et de les informer sur les nouveautĂ©s et assurer des formations training au besoin
  • Garant de la rĂ©alisation du plan de formation Ă  travers des indicateurs de training en apportant/proposant les mesures correctives nĂ©cessaires en cas de dĂ©rive
  • Proposer et amĂ©liorer le fonctionnement du service (nouveau outils, formation spĂ©cifique, …)
  • Suivre les incidents qualitĂ©s rĂ©currents afin de dĂ©tecter des amĂ©liorations Ă  apporter au niveau de la formation et de la documentation.
  • Prendre en compte, Ă©valuer et mettre en place les demandes des compagnies tierces
  • RĂ©diger, participer et s’assurer de la bonne mise Ă  jour des documents de formation, des aides aux agents (guide, …), des procĂ©dures et instructions
  • Faire des inspections sur le terrain afin de s’assurer de la bonne application des trainings pour les adapter/corriger si nĂ©cessaire en fonction des feedback du terrain
  • Suivre les mises Ă  jour des systèmes et proposer des amĂ©liorations pour optimiser leur utilisation sur le terrain


Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

  • Etre dĂ©tenteur diplĂ´me de fin d’études secondaires au Luxembourg ou Ă©quivalent
  • Avoir une expĂ©rience significative en gestion et coordination de formation 
  • Avoir des compĂ©tences pĂ©dagogiques et des capacitĂ©s de communication orale et Ă©crite
  • Etre dynamique et disposer d’un sens de responsabilitĂ© et ĂŞtre rĂ©sistant au stress
  • Etre prĂ©cis, organisĂ©, patient et ĂŞtre Ă  l’écoute des diffĂ©rents besoins
  • Savoir travailler de manière autonome et en Ă©quipe dans le respect le plus strict des procĂ©dures en vigueur
  • MaĂ®triser impĂ©rative du français et de l'anglais

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