Credit Control Analyst (m/f)

Published on 03/12/2024

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Educational level

Pour notre département Treasury au sein de General Services, nous recherchons un(e):

Credit Control Analyst (m/f)

Missions :

  • Generating and processing payment, reimbursement and collection orders in accordance with current procedures.
  • Log payments and clear the corresponding invoices and credit notes.
  • Preparing and checking customer account balances. Send reminder letters to customers in arrears and follow up in accordance with current procedures.
  • Acting as the main contact for disputed accounts and collection procedures.
  • Preparing risk analyses for customer credit applications in accordance with current procedures.
  • Managing the opening and modification of customer and supplier accounts in the finance system.
  • Carrying out various analyses of the department's processes and tools and suggesting improvements.
  • Clear the payment of incoming invoices and transfers in accordance with current procedures.
  • Performing various administrative tasks as required by the department.




  • Générer et traiter les ordres de paiement, remboursement et encaissement selon les procédures en vigueur.
  • Journaliser les paiements et apurer les factures et notes de crédits correspondantes.
  • Préparer et contrôler la situation des comptes clients. Envoyer des lettres de rappel aux clients en retard de paiement et effectuer le suivi selon les procédures en vigueur.
  • Etre l'interlocuteur privilégié des dossiers litigieux et des procédures de recouvrement.
  • Préparer l'analyse des risques concernant les demandes de crédit des clients selon procédure en vigueur.
  • Gérer les ouvertures et modifications de comptes clients et fournisseurs dans le système finances.
  • Mener diverses analyses des processus et outils du département et proposer des améliorations.
  • Apurer le paiement des factures d'entrée et des transferts selon procédures en vigueur.
  • Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins du département.


Profil requis:

Minimum requirements for the position

  • High school diploma (Bac + 3) in accounting or equivalent (management, treasury, etc.).
  • Mastery of standard office automation tools.Ability to complete tasks within the required deadlines.
  • Have an affinity for figures.
  • A good ability to summarise and analyse.
  • Be organised, rigorous, precise and tidy.
  • Fluency in French, English and/or German (spoken and written).

Criteria desired or to be acquired

  • Proficiency in the department's specific programmes.
  • Where appropriate, develop knowledge of German.
  • Good communication skills and customer focus.

Ideal candidate

  • Previous similar experience.
  • Knowledge of Luxembourgish and any other language will be considered an asset.

Critères minimaux requis pour le poste

  • Etre détenteur d'un diplôme d'études secondaires (Bac + 3) en comptabilité ou équivalent (gestion, trésorerie, etc.).
  • Maîtriser les outils bureautiques courants.
  • Etre capable d'effectuer les tâches dans les délais requis.
  • Avoir une affinité pour les chiffres.
  • Avoir un bon esprit de synthèse et une bonne capacité d'analyse.
  • Etre organisé, rigoureux, précis et ordonné.
  • Maîtriser le français, l'anglais et/ou l'allemand (parlé & écrit).

Critères souhaités ou à acquérir

  • Maîtriser les programmes spécifiques du département.
  • Le cas échéant, développer la connaissance de la langue allemande.
  • Posséder de bonnes capacités de communication et être orienté clients.

Candidat idéal

  • Avoir une expérience similaire antérieure.
  • La connaissance du luxembourgeois et de toute autre langue sera considérée comme un atout.

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